Guten Abend. Durch ein Angebot bei Facebook wollte ich eine Vertragsverlängerung tätigen. Mit dem Samsung Galaxy S21 5G. Leider müsste ich bei meiner Vertragsverlängerung bis zu 88,90,- Euro bezahlen!. Alleine gute 39,-Euro nur fürs Handy zum neuen Vertrag. O2 Free Unlimited Max da keine andere Auswahl möglich ist zu meinen noch bestehenden Vertrag. Überlege auch nach guten 8 Jahren meinen Vertrag zum nächstmöglichen zu kündigen. Schade. War sonst immer mit o2 zufrieden, im Service usw. Aber es werden leider immer Neukunden bevorzugt. Liebe Grüße.
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Naja, das ist ein sehr teures Handy. Was für ein Angebot hast du bei Facebook bekommen?
Dass Neukunden Lockangebote bekommen ist doch nichts neues und auch in anderen Branchen üblich.
Bei einer Verlängerung kann man auch andere Tarife wählen, aber eventuell nicht direkt online im Kundenportal.
Guten Abend. Ich kann leider nur wie hier beschrieben in den Anderen Tarif wechseln. Das Handy ist frei wählbar. Lg.
welchen tarif hast du denn aktuell?
Guten Morgen. Ich Habe aktuell den o2 Free L Boost. Mit 120 GB. Möchte aber bei Vertragsverlängerung wieder gerne auf 40 oder 20 GB zurück. Lg.
Du hast dann deinen Tarif nicht mal 1 Jahr? Dann kannst du lediglich in einen höheren Tarif wechseln und das Handy seperat bestellen.. dein Vertrag ist noch nicht verlängerbar und schon gar nicht in einen günstigeren Tarif...
Hallo
schön, dass du dich meldest. 
Wie ich sehe, hast du deinen Vertrag bereits verlängert. toll, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst.
Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?
Gruß, Solveig
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