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Vertragsverlängerung.

  • February 11, 2021
  • 6 Antworten
  • 91 Aufrufe
ReneDemski
Einsteiger:in

Guten Abend. Durch ein Angebot bei Facebook wollte ich eine Vertragsverlängerung tätigen. Mit dem Samsung Galaxy S21 5G. Leider müsste ich bei meiner Vertragsverlängerung bis zu 88,90,- Euro bezahlen!. Alleine gute 39,-Euro nur fürs Handy zum neuen Vertrag. O2 Free Unlimited Max da keine andere Auswahl möglich ist zu meinen noch bestehenden Vertrag. Überlege auch nach guten 8 Jahren meinen Vertrag zum nächstmöglichen zu kündigen. Schade. War sonst immer mit o2 zufrieden, im Service usw. Aber es werden leider immer Neukunden bevorzugt. Liebe Grüße.

Lösung von bs0

Naja, das ist ein sehr teures Handy. Was für ein Angebot hast du bei Facebook bekommen?

Dass Neukunden Lockangebote bekommen ist doch nichts neues und auch in anderen Branchen üblich.

Bei einer Verlängerung kann man auch andere Tarife wählen, aber eventuell nicht direkt online im Kundenportal.

René 39

6 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • Lösung
  • February 11, 2021

Naja, das ist ein sehr teures Handy. Was für ein Angebot hast du bei Facebook bekommen?

Dass Neukunden Lockangebote bekommen ist doch nichts neues und auch in anderen Branchen üblich.

Bei einer Verlängerung kann man auch andere Tarife wählen, aber eventuell nicht direkt online im Kundenportal.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
ReneDemski
Einsteiger:in
  • ReneDemski
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 11, 2021

Guten Abend. Ich kann leider nur wie hier beschrieben in den Anderen Tarif wechseln. Das Handy ist frei wählbar. Lg. 

René 39
Alfons81
Einsteiger:in
  • Alfons81
  • Einsteiger:in
  • February 11, 2021

welchen tarif hast du denn aktuell?

ReneDemski
Einsteiger:in
  • ReneDemski
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 12, 2021

Guten Morgen. Ich Habe aktuell den o2 Free L Boost. Mit 120 GB. Möchte aber bei Vertragsverlängerung wieder gerne auf 40 oder 20 GB zurück. Lg. 

René 39
Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • February 12, 2021

Du hast dann deinen Tarif nicht mal 1 Jahr? Dann kannst du lediglich in einen höheren Tarif wechseln und das Handy seperat bestellen..  dein Vertrag ist noch nicht verlängerbar und schon gar nicht in einen günstigeren Tarif... 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 25, 2021

    Hallo @ReneDemski ,

     

    schön, dass du dich meldest. :relaxed:

     

    Wie ich sehe, hast du deinen Vertrag bereits verlängert. toll, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst.

     

    Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

     

    Gruß, Solveig

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