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Warum O2
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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • February 6, 2021
  • 17 Antworten
  • 158 Aufrufe

Guten Abend,

Ich bin jahrelang Kunde doch mein aktueller Vertrag läuft im Mai aus und ist bereits gekündigt. Ich hätte allerdings gerne ein Angebot welches mich vielleicht umstimmt doch bei o2 zu bleiben.

 

Aktuell habe ich 20 Gb. Das bräuchte ich auf jeden Fall weiterhin. Aber wenn dann zu besseren Konditionen, diese scheinen nicht mehr zeitgemäß zu sein :D 

 

Ich hätte also gerne ein Angebot ohne Handy mit 20 GB. Zusätzlich gerne ein Angebot für 20 GB mit iPhone 12 Mini 64 Gb schwarz.   
 

Die hinterlegte Mail Adresse ist korrekt. 
 

Vielen Dank im Voraus.

 

 

Lösung von o2_Antje

@Iamyotta Wie haben dir die Angebote gefallen?

 

Gruß
Antje

17 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2021

Ich bin übrigens immer noch unter 29 zähle also zu den jungen Leuten 😉✌🏼


Sandroschubert
Legende

Mal schauen ob das Angebot anders ist als vor 1 Monat. Der Rest wurde ja bereits im anderen Topic erklärt 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2021

Das Angebot war nicht gut genug und ist mittlerweile eh nicht mehr verfügbar. Aber man weiß ja nie. Ich bin gespannt 👍🏼


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2021

Moin,

 

Kommt da noch was von o2 ?

 

liebe Grüße 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • February 9, 2021

Aktuell dauert es ca 7-10 Tage ab der letzten Antwort. 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2021

Moin, Ich warte immer noch. Ist es normal dass das so lange dauert. 
 

liebe Grüße 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • February 16, 2021

Aktuell dauert es ca 7-10 Tage ab der letzten Antwort. 

 

Ja. Und jetzt leider noch länger.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2021

Ab der letzten Nachricht hat für mich die erste Nachricht überhaupt bedeutet. Kann doch echt nicht angehen. Danke für den Hinweis 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 26, 2021

Guten Abend,

10 Tage sind rum und ich habe immer noch kein Angebot. Insgesamt seit 20 Tagen warte ich nun schon. Es scheint hier keinen zu interessieren langjährige Kunden zu binden. Andauernd wird man hingehalten. Mich überrascht hier leider nichts mehr, das ist schade weil das früher anders war. 
 

bin mal gespannt ob da noch was kommt ansonsten habe ich wohl leider keine andere Wahl mir was Neues suchen zu müssen. 
 

schönes Wochenende 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 2, 2021

Vielen Dank für die Bemühungen. Das sich hier nicht mal einer äußert ist echt ein Armutszeugnis für den aktuellen „Kundenservice“ von o2. 
 

Danke trotzdem für die Nachrichten von @Sandroschubert & @Bollermann 


Sandroschubert
Legende

Ich habe das mal weitergeleitet. So ist das nicht gewünscht.


o2_Andrea
  • Team
  • March 2, 2021

Hallo @Iamyotta ,

 

schön, das du dich hier bei uns meldest. :sunny:

Entschuldige bitte, dass es länger dauert bis wir antworten können. Wir arbeiten jede Anfrage einzelnd ab, ausgehend vom Alter der letzten Antwort. Durch erneutes Posten in einem Beitrag rutscht dieser wieder an das Ende unserer Warteschlange. Es ist sehr viel los hier.

Ich habe dir die zwei gewünschten Angebote zukommen lassen.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dich ein Angebot lockt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.  :wink:     

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 4, 2021

Danke @o2_Andrea für die Angebote. Ich hätte eigentlich gerne den o2free M ohne weitersurf garantie. Also quasi ohne die 5 Euro zusätzlich. 
 

ist das möglich? 
 

Vielen Dank im Voraus 


o2_Tobias
  • March 18, 2021

Hallo @Iamyotta

 

klar unterbreite ich dir gerne auch Angebote ohne Weitersurf-Garantie. 

 

Ich habe dir soeben ein paar Angebote per E-Mail zukommen lassen: einmal mit dem Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen und einmal mit dem Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB Datenvolumen. Bei den Angeboten mit dem Handy iPhone 12 Mini 64GB, schwarz habe ich dir statt des Junge Leute-Rabattes einen Hardware-Rabatt hinterlegt, wenn dies kostengünstiger für dich war. 

 

Ich hoffe, es ist etwas Interessantes für dich mit dabei. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 22, 2021

@Iamyotta Wie haben dir die Angebote gefallen?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 22, 2021

Vielen Dank für die Bemühungen Antje. Leider war nichts perfektes dabei. 
 

wie gesagt trotzdem vielen Dank! 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 25, 2021

Hallo @Iamyotta ,

 

schade, dass diesmal nichts für dich dabei war.

Aber vielleicht kommt ja noch mal ein super Angebot, welches du dann wieder bei uns wahrnimmst. :wink:

 

Liebe Grüße Maria