Vertragsverlängerung

Ja und? Dass Vertragsverlängerungen teurer sind als Neuverträge, ist ja völlig normal und auf dem deutschen Mobilfunkmarkt sowie in vielen anderen Branchen üblich.

Zudem ist das Angebot für 56,49€ ein Angebot für eine Partnerkarte. Also für einen zusätzlichen Vertrag. Kannst du so abschließen, wenn du 2 Verträge haben willst. Wenn man nur einen einzigen Vertrag hat, kann es logischer Weise auch keinen Partnerkartenrabatt geben.

Neukunden (ohne Partnerkarte/Kombivorteil) zahlen 

Neukunden (ohne Partnerkarte/Kombivorteil) zahlen 

 

 

Ist auch günstiger als für bestandskunden 😒

Richtig. Ist ja auch ein Neuvertrag

Ja super wie als Kunde behandelt wird.

Dann werde ich wohl Kündigen müssen. 

Wer markiert hier denn das bitte als Lösung?

Keine Ahnung, aber du hast eine Feststellung gemacht, diese wurde mit dem (eigentlich seit Jahren bekannten) entsprechenden Grund bestätigt, daraufhin hast du geschrieben, dass du kündigen willst. Das scheint jedenfalls deine Lösung zu sein. Und an der Tatsache, dass Neukunden Lockangebote bekommen kann hier auch niemand etwas ändern, also eigentlich auch deswegen die Lösung, wenn deine Vorstellung Neukundenpreise sind.

Hallo @Diablo86 ,

du hast hier ja schon eine einige Erklärungen erhalten. 

@stefanniehaus , @bs0  und @Bollermann  Danke dafür 

Wenn du möchtest, dann machen wir dir dennoch gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria, ja meine Emailadresse ist korrekt hinterlegt. Würde mich über ein Angebot sehr freuen. 

LG 

Hallo @Diablo86 ,

Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

Gruß, Solveig

Wie schaut es aus @Diablo86, hast du ein Angebot wahrgenommen und bist weiterhin zufrieden?

Bei eventuellen Fragen unterstützt dich die gesamte Community gern. 

Viele Grüße und komm gut in die neue Woche,

Katja