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Vertragsverlängerung

  • January 11, 2021
  • 9 Antworten
  • 61 Aufrufe
leasndr
Besucher:in

Hallo Zusammen,

 

lt. meiner o2 App kann ich eine Vertragsverlängerung durchführen.

Laut einem Mitarbeiter von o2 geht das erst in 6 Monaten. 
 

Was ist denn nun richtig? 
 

Liebe Grüße 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @leasndr ,

 

die Kollegen haben dir bereits die richtige Antwort gegeben. Dein Vertrag ist aktuell noch nicht verlängerbar. Wir können dir daher kein Angebot unterbreiten.

Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer geschaut?

 

Viele Grüße,

Andrea

    9 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 11, 2021

    Wie lange läuft dein Vertrag denn noch? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    leasndr
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    • leasndr
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    • January 11, 2021

    11.03.22

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • January 11, 2021

    Dann ist der Vertrag noch nicht VVL berechtigt. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    leasndr
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    • leasndr
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    • January 11, 2021

    Warum sagt das dann meine App?

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 11, 2021

    Steht da Tarif wechseln oder verlängern?

    Welchen Tarif hast du und in welchen möchtest du wechseln? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    leasndr
    Besucher:in
    • leasndr
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    • January 11, 2021

    Verlängerung steht da und ich möchte auch verlängern. 

    leasndr
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    • leasndr
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    • January 12, 2021

    Kann mir da jemand helfen ?

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 19, 2021

    Hallo @leasndr ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Entschuldige bitte , dass es aktuell etwas länger dauert. Wir haben sehr viele Anfragen.

     

    Gerne sehen wir nach, was wir dir anbieten können.

     

    Wieviel Datenvolumen soll denn der Tarif haben ? Möchtest du auch ein Handy dazu und wenn ja, welches ?

     

    Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 26, 2021

    Hallo @leasndr ,

     

    die Kollegen haben dir bereits die richtige Antwort gegeben. Dein Vertrag ist aktuell noch nicht verlängerbar. Wir können dir daher kein Angebot unterbreiten.

    Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer geschaut?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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