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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • January 8, 2021
  • 7 Antworten
  • 109 Aufrufe

Hallo, ich wollte mich erkundigen, ob ein Moderator hier, mir ein besseres Angebot machen kann, als die ich im Menü zur Vertragsverlängerung angezeigt bekomme.

Mein Vertrag ist zum 21.4.2021 bereits gekündigt.

Interesse hätte ich weiterhin an einen Tarif mit 20GB Datenvolumen und mit dem Smartphone Samsung S20 FE.

Leider ist die Differenz von dem Vertragsverlängerungs Angebot zum Neukunden Angebot viel zu groß und damit für mich kein gutes Angebot. 

Gruß Bouni87

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Bouni87 ,

 

gerade wollte ich nach einem Angebot für dich schauen, da sehe ich, dass du deinen Tarif bereits verlängert hast. Hat alles geklappt?

Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer hineingesehen?

 

Viele Grüße,

Andrea

7 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48
  • January 8, 2021

Ob es besser oder schlechter wird, kann man nicht wissen... Unter 40€ wohl eher nicht. 

 

Welche Farbe das S20 FE? Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in den nächsten 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2021

Meine Grenze ist eigentlich 40€. Wollte das Smartphone wieder schlicht in schwarz oder blau. 

Die Kontaktdaten sind aktuell. 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • January 8, 2021

Dann solltest du entweder kein so teures Handy wählen oder mit weniger Datenvolumen auskommen.

Trotzdem kannst du natürlich das Angebot abwarten und dann entscheiden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2021

Dann solltest du entweder kein so teures Handy wählen oder mit weniger Datenvolumen auskommen.

Trotzdem kannst du natürlich das Angebot abwarten und dann entscheiden.


Da muss ich Ihnen widersprechen. Wenn es kein entsprechendes Angebot gibt, werde ich weder auf die Höhe des Datenvolumens verzichten und auch nicht auf das Handy, sondern auf o2. Mitbewerber und o2 bietet ja dieses Konditionen, verstehe nicht wieso man die als Bestandskunde nicht bekommen sollte.

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 16, 2021

Hallo @Bouni87 ,

 

entschuldige bitte die Wartezeit.

 

Aktuell erhalten wir sehr viele Anfragen.

 

Die Kollegen werden dir im Laufe der nächsten Woche ein Angebot erstellen.

 

Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 19, 2021

Hallo, 

 

Ich wäre weiterhin an eine Verlängerung mit dem Smartphone Samsung S20 FE mit einem 10gb oder 20gb interessiert. 

 

Gruß 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • January 26, 2021

Hallo @Bouni87 ,

 

gerade wollte ich nach einem Angebot für dich schauen, da sehe ich, dass du deinen Tarif bereits verlängert hast. Hat alles geklappt?

Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer hineingesehen?

 

Viele Grüße,

Andrea