Hallo,
ich hätte auch gerne ein Angebot zur Vetragsverlängerung per Mail (Hotline ist unfähig und Läden haben ja z.Zt. geschlossen).
Ich würde gerne wieder maximal einen Tarif M haben wollen.
Gerne auch ein Agebot mit und ohne Handy (Favorit Samsung S20)
Vielen Dank
Lösung von Fabsas
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+3
Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?
Dann bitte etwas Geduld. Aktuell dauern VVL-Angebote einige Tage.
Ja, die Adresse ist aktuell.
Vielen Dank.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest.
Aktuell bieten wir nur noch das Samsung Galaxy S20 5G in grau und die S20 FE-Variante an. Schaue doch einmal online unter Vertragsverlängerung, ob dir dort bereits ein attraktives Angebot über den Weg läuft.
Wenn du weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne hier erneut. Nenne mir dann auch die Rufnummer, die du gerne verlängern möchtest (aus Datenschutzgründen bitte nur die letzten 3 Zahlen der Rufnummer).
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
Die dort angebotenen Preise überzeugen mich nicht.
Es geht um die Verlängerung der Nr. XXXXXXX407
LG
Corinna
+3
Welche dort nicht genannte Kombination soll man dir denn genau anbieten?
Der Preis für das Handy ist zu hoch, die Angebote lohnen sich nicht.
LG
Corinna
+3
Die Handypreise sind immer fix und nicht verhandelbar. Man kann aber bei VVL+Handykauf einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag bekommen. Der ist im angebotenen Preis dann einkalkuliert.
Aber der Tarif ist doch der gleiche mtl. Preis, ob mit oder ohne Handy. Wo ist da der Rabatt?
(M z.B. 19,99 €)
+3
Eben. Der Free M kostet 29,99€. Wenn er dir für 19,99€ angeboten wird, sinds ja schon mal 10€ Rabatt
Das stimmt schon aber es gibt keinen weiteren Rabatt, wenn ich mit neuem Handy verlängere. D.h. der Rabatt wird nicht mehr, wenn noch zusätzlich ein Handy gekauft wird.
Außerdem ist der Rabatt von 10,- € für einen langjährigen Kunden (mit insgesamt 3 Verträgen) auch nicht gerade das Jahrhundert Angebot, da waren die Angebote über Media Markt bisher wesentlich attraktiver (incl. Handy).
+3
Natürlich sind andere Angebote attraktiver.
Neuvertragsangebote sind oftmals besser als VVL-Angebote.
Vermittler-Angebote sind oftmals besser als Netzbetreiber-Angebote.
Das ist eben so. Bei allen Anbietern.
ok. Dann bleibt halt nur der Wechsel, da ja bei Neuvertrag die Rufnummer nur über Umwege behalten werden kann.
+7
Wenn du 3 Verträge hast, ist das der Hauptvertrag? Dann wäre das der Geber für die anderen 2 und bekommt nicht so hohe Rabatte.
Kann ich bei einer Vertragsverlängerung eigentlich auch in einen niedrigeren Tarif wechseln und die Rufnummer behalten oder wirkt sich das dann auf die Rabatte bei den anderen zwei Verträge aus?
Gibt es bei der Vertragverlängerung eigentlich noch diese Fallstricke, dass es die 10,- € Rabatt für max. 24 Monate, bzw. max. bis zum Eingang einer Kündigung gibt (d.h. wenn ich meinen Vertrag vorzeitig wieder zum Ende der Laufzeit kündige entfallen die 10,- € per sofort)?
+3
Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif ist bei einer VVL möglich, hängt aber von der Restlaufzeit ab, Bei einer Vertragsverlängerung sind ja eh sämtliche Rabatte passé und werden neu abgemacht. Das kann sich ggfs. auf andere Verträge auswirken, soweit es sich um einen Kombivorteil/Partnerkartenrabatt handelt.
Rabatte gelten in der Regel für max. 24 Monate. Die Rabatte, die im Zuge einer VVL gewährt werden, entfallen aktuell nicht, wenn man kündigt.
Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif ist bei einer VVL möglich, hängt aber von der Restlaufzeit ab, Bei einer Vertragsverlängerung sind ja eh sämtliche Rabatte passé und werden neu abgemacht. Das kann sich ggfs. auf andere Verträge auswirken, soweit es sich um einen Kombivorteil/Partnerkartenrabatt handelt.
Rabatte gelten in der Regel für max. 24 Monate. Die Rabatte, die im Zuge einer VVL gewährt werden, entfallen aktuell nicht, wenn man kündigt.
Es wäre schön, wenn mir O2 ein Verlängerungsangebot ohne Handy für den S Tarif per Mail (für meine Nummer XXX407) mit allen Hinweisen und mit der Beibehaltung der bisherigen mtl. Zahlungen der anderen beiden Veträgen bis zu deren Vetragsende) zusenden würde.
Dann habe ich alles persönlich und schriftlich. Vielen Dank.
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Okay. Ein Moderator kann sich das mal angucken, kein Problem. Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist noch aktuell? In ein paar Tagen sollte sich ein Moderator dann hier melden und dir ein Angebot zuschicken.
Okay. Ein Moderator kann sich das mal angucken, kein Problem. Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist noch aktuell? In ein paar Tagen sollte sich ein Moderator dann hier melden und dir ein Angebot zuschicken.
Ja. Das wäre nett, wurde mir ja schon mal versprochen ich habe aber bis heute keine Mail und mein Vertrag läuft in einigen Tagen aus.
Hallo
ich habe dir gerade zwei Angebote per Mail geschickt.
Einmal das ursprünglich gewünschte mit dem Samsung und dann noch ein Angebot für den o2 Free S.
Auf deine Rückmeldung freue ich mich.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gruß
Antje
Gruß
Antje
Ich habe jetzt ohne Handy verlängert.
Hallo
alles klar, danke für deine Rückmeldung an uns, schön, dass du etwas für dich finden konntest. 
Falls wir dich wieder unterstützen können, komme gern auf uns zurück.
Schon mal in unser digitales Wohnzimmer geschaut? War da was für dich dabei?
Viele Grüße,
Andrea
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