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Vertragsverlängerung

  • December 25, 2020
  • 9 Antworten
  • 94 Aufrufe

Narap
Besucher:in

Hallo ich habe gestern eine Vertragsverlängerung getätigt über meine App

Jedoch ist mein Internet abgestürzt also hab ich den Vorgang wiederholt nun habe ich festgestellt das ich nochmal einen Vertrag mit Sim Karte bestellt habe bekommt dieser eine neue Nummer ?

Und wenn ich das Stornieren möchte wie geht das 

Mfg

Lösung von Vilureef

Hallo,

dir werden Vertragsunterlagen per Email bestätigt. Dort ist eine Widerrufsbelehrung angehangen. Ist alles selbsterklärend. Der neue Vertrag bekommt eine eigene Nummer.

LG

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • December 25, 2020

Hallo,

dir werden Vertragsunterlagen per Email bestätigt. Dort ist eine Widerrufsbelehrung angehangen. Ist alles selbsterklärend. Der neue Vertrag bekommt eine eigene Nummer.

LG


schluej
Legende
  • December 25, 2020

Oder mail an widerruf@cc.o2online.de 


Narap
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 25, 2020

Okay danke für die Info wenn er eine neue nummer hat würde ich behalten als Vertag für mein Kind sie Brauch eh einen einen dann hat es dich erledigt wurde mir gerade gesagt 😁


Vilureef
Legende
  • December 25, 2020

Hallo,

würde denn der Tarif auch zum Kind passen?

LG


Narap
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 25, 2020

Ja der würde passen rest übernimmt dann Mama😁


Narap
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 25, 2020

Ich denke mit O2 m free online ist für sie Ausrreichent 


Vilureef
Legende
  • December 25, 2020

Hallo,

hoffentlich wird das auch mit 50% Kombi gebucht.

LG


Narap
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 25, 2020

Ich hoffe doch habs ja über die app von meinen Handy bestellt ansonsten ruf ich da besser mal an oder ?

 


Vilureef
Legende
  • December 25, 2020

Hallo,

aber nur wenn das nicht in den Vertragskonditionen mit aufgeführt ist.

LG