Hallo liebes O2 Team,
ab wann ist es möglich den bestehenden Handyvertrag mit einem neuen Handy zu verlängern?
Ich möchte gerne weiterhin den O2 Free M tarif nutzen, als neues Handy habe ich mir ds Samsung Galaxy S20 FE in der Farbe weiss oder pink ausgesucht.
Über ein entsprechendes Angebot würde ich mich sehr freuen.
MFG
Eyleen Schulmann
+7
Wie lange läuft dein Vertrag denn noch? idR ist es ca 6 Monate vor Ablauf möglich. Hast du zum aktuellen Tarif auch noch ein Handy, muss dieses aber bei vorzeitiger Vertragsverlängerung noch seperat vollständig abbezahlt werden. Du zahlst dann quasi ab VVL neuen Tarif + neues Handy + Restraten altes Handy.
Was wird dir in meino2 angezeigt/angeboten? Steht da bereits "ihr Vertrag ist jetzt verlängerbar"?
Der Free M hat jetzt 20GB, jedoch entfällt die Weitersurfoption mit 1mbits. Nach Verbrauch der 20GB wird auf 32kbits gedrosselt.
Hallo,
mein Vertrag endet am 17.04.2021.
Im Status steht das der Vertrag noch nicht verlängert werden kann, das kann doch nicht richtig sein, oder?
Wollte den Vertrag eigentlich nicht kündigen, da ich unbedingt meine Nr. Behalten möchte.
Gruß
+7
Bei mir steht das so und läuft sogar noch bis 08/21
Dann teile bitte noch mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, du erhältst dann voraussichtlich erst Anfang des neuen Jahres ein Angebot per E-Mail. Aktuell ist hier richtig viel los.
Hallo
wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Aktuell nutzt du den Tarif o2 Free M Boost, dabei soll es aber auch bleiben? Hast du dich schon für eine bestimmte Farbe für das neue Smartphone entschieden?
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Bitte überprüfe vorab auch einmal, ob du eine aktuelle Emailadresse bei uns hinterlegt hast.
Viele Grüße
Giulia
Hallo Giulia,
die hinterlegte Email-Adresse ist noch aktuell und es soll bei dem Free M Boost Tarif belieben.
Was die Farbe angeht, schwanke ich noch zwischen weiß und pink.
Viele Grüße
Eyleen
Hallo
ich habe dir ein Angbebot per Mail zugesandt.
Bei uns heißt die Frabe violett (pink haben wir nicht). Ich denke das ist die , die du meinst.
Du kannst aber hier nochmal nachshen, wegen der Farbe.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Gruß, Solveig
Gruß
Antje
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