Hallo @DB8 ,

herzlich willkommen in unserer Community.

gern schauen wir einmal, was wir dir anbieten können. Wieviel Datenvolumen benötigst du denn zukünftig für deinen Tarif und welche Farbe soll das iPhone 12 max pro haben?

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell?

Viele Grüße,

Andrea

Hi,ich hatte versucht meine Telefonnummer als Prepaid umzustellen und meine Nummer zu behalten per Telefon und per Fax, aber bis jetzt ich habe keine Bestätigung von O2 zu bekommen?

Könnten Sie mir bitte sagen, was soll ich machen obwohl das ist so verspätet?

@MH78  eine interne, direkte Portierung von o2 Vertrag auf o2 Prepaid ist nicht möglich

Aber O2 Kundendienst hatte mir so erklärt, und O2 Shop bei Saturn.

Warum die Kundendienst nicht am Anfang mir so gesagt hatte.

Leider jeder erklärt mir anders.

Vielen Dank Bollerman für deine Erklärung.

Hi,

Meine hinterlegte Email ist aktuell. 

Ich hatte jetzt ein Vertrag mit 20GB gehabt mit diesen kostenlosen connect sim Karten. 

Das hat mir  um Grunde gereicht 

Farbe Pazifikblau

@MH78  du kannst alternativ zu Aldi-Talk portieren.

Hallo , O2 Team 

Wie schauts aus ,leider habe ich noch kein Angebot von euch erhalten für meine Anfrage. 

Mit freundlichen Grüßen 

Das dauert hier aktuell länger. ca 5-14 Tage 

Hallo @DB8 ,

entschuldige bitte die Wartezeit, aktuell ist viel los.

Den Boost Tarif mit Connect Option gibt es nicht mehr mit 20 GB, sondern entweder mit 40, 10 oder 6 GB Datenvolumen.

Ich habe dir ein Angebot per Mail mit 40 GB Datenvolumen zugesandt.

Zusätzlich enthalten ist die Weitersurfgarantie kostenfrei für 24 Monate. Den Gesamtbetrag findest du ganz unten.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblatt  herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr

Gruß, Solveig

Hallo @DB8 ,

konntest du dir das Angebot von @o2_Solveig bereits ansehen?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @DB8 ,

melde dich gerne wieder, falls du noch Fragen haben solltest.

Schau’ dich einfach weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich für das Testgerät der Woche  bewerben ?

Gruß, Solveig

Hi, hab das Angebot mir angeschaut, nur der Tarif Preis ist schon gut aber zusammen mit dem Handy ist es mir viel zu hoch.  Leider gibt es das IPhone 12 max pro nicht  ohne Vertrag bei o2. Zu kaufen wie die anderen Modelle,. Vielleicht hätte ich das Telefon mir so finanziert und ein Angebot angenommen ohne Handy den reinen Tarif. 

Hallo @DB8, 

du hast recht, aktuell ist das iPhone 12 Pro Max ohne Tarif noch nicht erhältlich. Aber vielleicht bieten wir diese Variante bald an. Da empfehle ich dir einfach, etwas Geduld zu haben. 

Sollen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung ohne Handy mit Connect-Option erstellen? 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo 

Doch bitte ein Angebot mit dem IPhone 12 Max pro mit 256 GB Speicher und einem Connect boost Vertrag, da mein jetziges Smartphone langsam aber sicher den Geist aufgibt. 

@DB8 Wie ich sehe bist du inzwischen bereits fündig geworden und hast ein Angebot meiner Kollegen angenommen 
Passt jetzt alles oder sind noch Fragen offen geblieben?

Kennst du bereits die o2 News?

Gruß
Antje