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vertragsverlängerung


Hallo,

ich würde meinen Vertrag bei einem vernünftigen Angebot verlängern. Dafür hätte ich gerne 20 GB und benötige kein neues Handy. 

Grüße


11 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Bist du unter 29? Dann wäre ein Junge Leute Vorteil möglich. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche per E-Mail. 

 

Viel Glück 🍀

Die 30 habe ich schon überschritten :-)

Die E-Mail ist hinterlegt,dachte aber das ein Angebot schneller kommt. Vielen Dank für die Info und deine Hilfe!

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Die 30 habe ich schon überschritten :-)

Die E-Mail ist hinterlegt,dachte aber das ein Angebot schneller kommt. Vielen Dank für die Info und deine Hilfe!

 

Hast du mal in der App geschaut, ob dir der Free M 20GB oder Free M (2018, mit Connectoption) 20GB angeboten wird? Manchmal sind die Angebote dort besser. 

 

Bedenke bitte, dass bei VVL die Weitersurfoption mit 1mbits entfällt. Nach Verbrauch wird auf 32kbits gedrosselt. 

Wusste ich gar nicht,achte ich aber jetzt drauf. Danke!

Hi @Tobi123456789,

herzlich willkommen bei uns in der Community! Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst! :blue_heart:

Bist du @Bollermann’s Tipp gefolgt und hast in der Mein o2-App bzw. auf dem Kundenportal nach den aktuellen Angeboten geschaut? → Vertragsverlängerung

War da schon das passende für dich dabei? Falls nicht, sag nochmal Bescheid. Wir lassen dir dann gerne ein Angebot per Mail zukommen. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo,

 

bie den Angeboten war nichts passendes dabei. Vor meiner letzten Verlängerung hatte ich 20 GB für 15€/Monat. So richtig klar wird mir nicht, warum das inzwischen über 10€ mehr kosten soll.

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Vor zwei Jahren kostete der 10GB-Tarif (Free M) 29,99€ monatlich. wie bist du an die 20GB gekommen?

Woher stammten denn deine Rabatte? Der M-Tarif hat inzwischen 20GB statt 10GB zum selben Preis.

50% sind aktuell auf dem deutschen Mobilfunkmarkt aber vollkommen unrealistisch.

Hallo @Tobi123456789

 

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. Schön, dass du dich für ein attraktives Angebot zur Vertragsverlängerung interessierst. 

 

Der Einwand von @stefanniehaus ist durchaus berechtigt. Aktuell hast du den Tarif “o2 Free M” mit 10 GB Datenvolumen für 19,99 € monatliche Grundgebühr. :wink:  

 

Du hast von mir jetzt 2 Angebote per E-Mail erhalten, einmal mit 10 GB und einmal mit 20 GB Datenvolumen. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du eines der Angebote annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, ist etwas Passendes für dich dabei? 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 7

Hallo @Tobi123456789 ,

 

konntest du dir die Angebote von @o2_Tobias bereits ansehen?

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

ich habe sie gesehen, bin aber nicht zufrieden. Ich habe tatsächlich 15€ für 20 GB bezahlt (damals als “Rabatt” halbe Grundgebühr + 10faches Datenvolumen) - ja es gab mal Tarife mit 500MB, 1GB und 2 GB :-)

 

Deswegen möchte ich dieses Angebot einfach nicht annehmen da ich gerne wieder mehr als 10 GB hätte und mir 26,50€ für 20 GB zu viel ist.

 

Grüße

Benutzerebene 7

Hallo @Tobi123456789 ,

 

alles klar, danke für deine Rückmeldung. @o2_Tobias hat dir unser bester Angebot zukommen lassen. Vielleicht magst du dich ja auch später noch einmal melden. Dann können wir erneut schauen, was für dich machbar ist.

Hast du dich schon mal bei uns umgesehen? Im Wochenrückblick. steht bestimmt auch für dich etwas.

 

Viele Grüße,

Andrea

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