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vertragsverlängerung

  • November 8, 2020
  • 19 Antworten
  • 232 Aufrufe

der Vertrag endet am 21.11.2020  Entsprechend hätte ich gerne mal ein Angebot zur Verlängerung. Aktuell läuft bei mir folgenden Vertrag: O2 Free M Boost mit Multi SIM und Junge Leute Rabatt (5.00€), 100% Rabatt auf Aktivierungsgebühr, 24 Monate. Bei einer Verlängerung wäre mir wichtig: 

dazu ein Vertrag ein Handy ( S20 ultra, Note 20 Ultra)

Weitersurfen mit 1Mbit/s

Gesamtpreis 55€  sollte nicht ansteigen 

Genial wäre mehr odet unlimited Datenvolumen

Macht mir gerne mal ein oder mehrere Angebot(e) dazu per E-Mail. Die im Kundenportal hinterlegte Adresse ist aktuell.

LG Mohammad

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Mohami

 

schön, dass alle Fragen bereits beantwortet werden konnten. 

 

Wie ich sehe, hast du dich für einen Neuvertrag mit dem Handy SAMSUNG NOTE20 ULTRA 5G-512GB, BRONZE entschieden. 

 

Zu dem Handy hast du eine Accept-E-Mail erhalten. Bitte zahle die höhere Anzahlung über den Link der E-Mail ein. Weitere Hinweise findest du dazu auch hier: o2 Handy-Bestellung: Höhere Anzahlung oder Vorkasse

 

Schaue auch gerne in unsere Testberichte rein. Wir freuen uns immer darüber, wenn du deine eigenen Erfahrungen in einem Testbericht mitteilst. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias

19 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • November 8, 2020

Sowohl das S20 Ultra als auch das Note 20 Ultra kosten ohne Tarif schon 51 Euro im Monat. Deine Preisvorstellung ist also leider nicht realistisch. Mit dem Free M Boost kostet die Kombination für Neukunden schon 64,99. Die Weitersurfgarantie mit 1Mbit/s gibt es in den aktuellen Tarifen nicht mehr.


cogogt
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 8, 2020

Kündige doch einfach vorsorglich. 
Verlängern kannst du immer noch.


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • November 8, 2020

Kündige doch einfach vorsorglich. 
Verlängern kannst du immer noch.

Wenn er nicht schon gekündigt hat, ist es jetzt zu spät wenn die Laufzeit am 21.11. endet.


cogogt
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 8, 2020

Kündige doch einfach vorsorglich. 
Verlängern kannst du immer noch.

Wenn er nicht schon gekündigt hat, ist es jetzt zu spät wenn die Laufzeit am 21.11. endet.

Sorry - habe den Post wohl nur halbherzig gelesen


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 8, 2020

über das Thema die Vertragsverlängerung ohne Smartphone. habt ihr Angebote?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 10, 2020

Hallo @Mohami ,

 

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest :grinning:

 

Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgeshen, was dir dort angeboten wird ?

 

Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.

 

Gruß, Solveig

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2020

Ich habe schon Unter Vertragsverlängerung nachgesehen. es kostet 76.99€ 

und neuen Vertrag gleich Tarif kostet 59.99€ 

bei Saturn neuen Vertrag (unlimited tarif) kostet 49.99€

 

Edit by o2_Andrea: Fremdangebot entfernt


o2_Andrea
  • Team
  • November 13, 2020

Hallo @Mohami ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir zwei Angebote für das Samsung Galaxy S 20 Ultra 5G 128GB und das Ultra 5G 128GB, beide in schwarz, mit dem o2 Free M Boost zugesandt.

Was meinst du dazu?

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 13, 2020

Danke für deine Antwort Andrea, ich finde den Tarif perfekt ist, ich habe ein Bitte. Kann ich nur auf Vertragsverlängerung ohne Smartphone, später kann ich neues Handy bestellen.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • November 13, 2020

@Mohami 5G wird aber im Free M Boost nicht kostenfrei enthalten sein. Du kannst die Option jedoch für 5€ mtl zubuchen. 

 

Du kannst den Vertrag auch ohne Handy verlängern, der jetzt im Angebot angezeigte Hardwarerabatt entfällt jedoch. Wenn du das Handy nachträglich bestellst, gibt's gar keinen Hardwarerabatt auf den Tarif. 


o2_Sandra
  • Team
  • November 17, 2020

Hallo Mohami, 

 

ich habe dir gerne noch einmal ein Angebot ohne Smartphone gesendet.

 

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Lieben Gruß

Sandra


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 23, 2020

Hallo @Mohami,

 

hattest Du schon Zeit Dir das Angebot von @o2_Sandra anzusehen?:eyes:

Sagt es Dir zu? Wenn Du noch Nachfragen hast, melde Dich gerne noch einmal.:relaxed:

 

Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2020

Vielen Dank @o2_Sandra  @o2_Bianca  für die Antwort und die tolle Angebote, die Sie gemacht haben. die Angebot ich finde es sehr passend, kann die Angebot von @o2_Sandra bis 28.11.2020 verlängern? 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 24, 2020

Hallo @Mohami,

 

wenn Du das Angebot annehmen möchtest, klick einfach auf “Vertrag verlängern”.

Um alles weitere kümmern wir uns dann.

 

Viele Grüße Bianca


o2_Andrea
  • Team
  • November 27, 2020

Hallo @Mohami ,

 

hast du dich bereits entschieden, ob du das Angebot annehmen möchtest?

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 27, 2020

Hallo, @o2_Andrea 

Ja, ich wollte das Angebot von @o2_Sandra Sandra, aber ich habe es wegen meiner Nachlässigkeit nicht bekommen. Kann ich jetzt Angebote als Neukunde bekommen? 

LG 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 2, 2020

@Mohami Wie ich sehe hast du inzwischen mit der Hotline gesprochen.
Konnten alle Fragen in diesem Telefonat geklärt werden?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2020

Vielen Dank an alle, die meine Fragen beantwortet haben. Ja, ich habe über die Hotline angerufen.  Das Problem wurde gelöst.

LG


o2_Tobias
  • Lösung
  • December 9, 2020

Hallo @Mohami

 

schön, dass alle Fragen bereits beantwortet werden konnten. 

 

Wie ich sehe, hast du dich für einen Neuvertrag mit dem Handy SAMSUNG NOTE20 ULTRA 5G-512GB, BRONZE entschieden. 

 

Zu dem Handy hast du eine Accept-E-Mail erhalten. Bitte zahle die höhere Anzahlung über den Link der E-Mail ein. Weitere Hinweise findest du dazu auch hier: o2 Handy-Bestellung: Höhere Anzahlung oder Vorkasse

 

Schaue auch gerne in unsere Testberichte rein. Wir freuen uns immer darüber, wenn du deine eigenen Erfahrungen in einem Testbericht mitteilst. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias