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Vertragsverlängerung


Hallo mein Vertrag läuft am 17.01.21 aus, würde ihn eventuell verlängern wenn ich ein gutes Angebot bekomme .

Würde gerne dass A71 mit Vertrag nehmen, möchte aber nicht mehr als 25,00EUR monatl. Vertrag inkl.Handy zahlen, hätten sie da ein Angebot für mich ?

lg. Astrid

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Lösung von Bollermann 14 November 2020, 18:15

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15 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Das dürfte so wohl nicht funktionieren. Das A71 kostet alleine schon 17,50€ monatlich.

Nen passenden Mobilfunktarif für max 7,50€ monatlich zu finden, wäre schon sehr ambitioniert.

Was könnt ihr mir denn anbieten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Was könnt ihr mir denn anbieten

 

Bitte teile mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, dann erhältst du voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche ein Angebot per E-Mail. 

 

Aber 25€ sind schon sehr optimistisch. Warte einfach ab. 

 

Viel Glück 🍀

Ja die email ist korrekt, dann warte ich mal ab Danke :grinning:

Hallo @Astrid.S. ,

 

danke für deine Geduld!

ein paar kleine Fragen noch:

Wie viel Datenvolumen wird ca. benötigt?

Sind auch Multicards gewünscht?

 

Viele Grüße,
Kurt

Ich komme mit 2 Gb aus, meine jetzige Karte reicht doch aus oder ?

Ich möchte auch keine extras, nur 2Gb - Sms Flat - Telefonflat in alle Handynetze und Festnetz, mehr benötige ich nicht .

Darf ich trotzdem kurz fragen, was sind Multicards und was muss ich dafür zahlen ?:joy:

Wielange muss ich diesesmal auf Antwort warten ?

Unglaublich, ich kann auch woanders meine Verträge abschliessen !!!

hi, du bist hier in einem Kunden helfen Kunden Forum,

ein O2 Moderator schaut hier hin und wieder rein.

wenn du schnell etwas möchtest werden dich an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/

https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Der kleinste Tarif ist der Free S mit 3GB inklusive und kostet regulär 19,99€. Ich denke nicht, dass es in der Kombi einen hohen Rabatt gibt. 

 

Multicard ist eine zusätzliche Karte, die man 

in einem 2. Gerät (Tablet, Watch etc) nutzen kann. 

 

Du musst dich hier schon etwas gedulden. Du hättest direkt im 1. oder 2. Text deine Wünsche bzgl Tarif äußern können, dann wäre das Angebot schon da. 

 

Anfang der Woche wirst du dein Angebot erhalten.

 

Viel Glück 🍀

Hallo @Astrid.S. ,

 

aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.

 

Aber wir vergessen dich nicht :relaxed: 

 

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

Benutzerebene 7

Hallo @Astrid.S.

 

bitte entschuldige die späte Antwort. Auf den gewünschten Gesamtpreis kommen wir nicht ganz, ich habe dir aber dennoch ein sehr gutes Angebot per Mail gesendet. 

 

Wenn es dir zusagt, kannst du es mit einem Klick auf “Vertrag verlängern” einfach annehmen. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Schau gerne auch mal in unserem Wohnzimmer vorbei.

 

Lieben Gruß

Sandra

Benutzerebene 7

Hallo @Astrid.S. ,

 

konntest du dir das Angebot von @o2_Sandra bereits anschauen?

 

Viele Grüße,

Andrea

Ich werde keines der Angebote annehmen weil die mir einfach alle zu teuer sind .

Habe jetzt auf Vertragsverlängerung geklickt aber nur um den Tarif zu wechseln ohne neues Handy .

Habe den Tarif O2 Free S 3 GB gewählt, kostet eigentlich 19,99EUR im Monat,

dass Angebot der Verlängerung gibt mir einen Rabatt von monatl. -9,00EUR über 24.Monate Laufzeit

bedeutet dass sich meine Kosten durch den Rabatt auf 10,99EUR monatl.reduziert hat für 24.Monate Laufzeit .

Den Tarif habe ich gewählt, und nur den Tarif möchte ich auch haben, ich verzichte auf ein neues Handy .

Bin dann auf den Tarif 10,99EUR gegangen und habe den bestätigt.  Jetzt guck ich rein und sehe mein Vertrag wurde bereits umgeändert ,

Vertragsbeginn 01.12.2020

Vertragsende    30.11.2022  aber da steht nicht der Vertrag den ich gebucht habe, sondern dass steht nun da

BASE Free von O2

  • Mobile_60/60_VoiceFlat_CallFwd_Base
  • SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
  • National_60/60_VoiceFlat_CallFwd_Base 
  • Preise & Rabatte

    Monatliche Grundgebühr   20,00 €
    O2 Discounts 100% Rabatt auf Aktivierungsgebühr  
      Rabatt Anrufweiterleitungen  
    Multicard Sim 1, SIM-Kartennummer:
    XXXXXXX
    kostenlos
    dass habe ich nicht gebucht, sondern den Tarif O2 Free S 3 GB
  • Surfen mit LTE max.
  • Allnet-Flat Telefon & Sms Flat in alle deutsche Netze
  • EU Roaming
  • zb. bis zu 35.Std. pro Monat Musik streamen
  • 3 GB Highspeed-Datenvolumen (max. 225 MBit/s)
  • Bis zu 225 MBit/s Highspeed-Surfen mit LTE-Geschwindigkeit – gültig für dein 3 GB Highspeed-Datenvolumen.
  • EU-Roaming
    • Du surfst mit dem in deinem Tarif enthaltenen Datenvolumen auch im EU-Ausland*
    • Du telefonierst und schreibst SMS im EU-Ausland und von dort nach Deutschland ohne Zusatzkosten
    • Du zahlst für eingehende Anrufe innerhalb der EU keine Roaming-Gebühren
    Gespräche

    0,00 € (Allnet-Flat): Kostenlos telefonieren in alle deutschen Netze und Mobilfunknetze

    SMS

    0,00 € (Allnet-Flat): Kostenlos SMS verschicken in alle deutschen Mobilfunknetze

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    Mit deiner kostenlosen Festnetznummer bist du weltweit erreichbar.
    Eingehende und ausgehende Telefonate im Ausland fallen unter die gültigen Roaming-Gebühren.

    Genau diesen Tarif möchte ich haben und keinen anderen . Und auch keine zusätzlichen Optionen , auch keine Internet Option XL Plus, nur den genau beschriebenen Tarif den ich gewählt habe, keine einzige zusätzliche buchbare Option !!!!!

    Bitte sieh doch mal nach ob es auch der von mir genannte Tarifwechsel ist, sollte es so sein, dann bleibe ich bei der Vertragsverlängerung, denn ich habe den Tarif über 10,99EUR monatl. gewählt und keinen anderen.

    Ich möchte auf keinen Fall einen anderen Tarif haben, dann bleibe ich bei der Vertragskündigung zum 18.01.2021 und mein Vertrag wird somit am 17.01.21 beendet.

    Sollte diese Aussage nicht reichen, somit bestätige ich hiermit nochmal die Kündigung zum 18.01.2021 und verlängere somit meinen Vertrag nicht .

    Bitte darum nachzusehen wie es nun weitergeht und mit welchem Vertrag !

    Vielen Dank im voraus .

    Lieben Gruß Astrid

     

    Edit o2 Antje: Sim-Kartennummer entfernt

@Astrid.S. Ich bedaure, dass dich die Darstellung verunsichert hat.
Du kannst aber vollkommen unbesorgt sein, die Anzeige ist zu diesem Zeitpunkt vollkommen normal.
Die Tarifumstellung erfolgt immer zum nächsten Tag und dann werden auch alle Konditionen noch einmal per Mail bestätigt.
Wird jetzt alles richtig angezeigt?

 

Gruß
Antje

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