Mein O2 Free S hat eine Weitersurfgarantie wie bei aktuellen Unlimited Tarifen, bleibt es bei automatischen Verlängerung erhalten? Aktuell sind Free S Tarife anders, in welchen Tarif wird es denn automatisch verlängert?
Bei einer passiven VVL um 12 Monate bleibt der Vertrag so wie er ist (außer dass eventuelle Rabatte entfallen).
Nur bei einer aktiven VVL um 24 Monate wird auf die aktuellen Konditionen umgeschaltet, also beispielsweise die Drosselung auf 32kBit/s statt 1MBit/s
Mir wurde es Heute vom Kundensupport so erklärt dass bei passiven VVL es in den gleichnamigen Tarif wechselt also Free S zu aktuellen Konditionen. Gibt es Möglichkeit es mit Bestimmtheit voraus zu sagen, oder muss man sich überraschen lassen?
Es ist so, wie Stefan schrieb, wenn du nichts unternimmst, verlängert sich der bestehende Vertrag mit all seinen vor- und Nachteilen so, wie er ist. Nur zeitlich begrenzte Rabatte fallen weg.
Du bekommst daher auch keine Vor oder Nachteile neuerer Tarife.
Es gibt daher also niemals Überraschungen.
ob der Alte, dann unrabatierte Vertrag noch sinnvoll ist, musst du für Dich selbst prüfen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Danke
Hast du denn schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?
Welchen Tarif und/oder Handy hättest du denn gerne ? Melde dich einfach, wenn wir dir ein Angebot machen sollen.
Gruß, Solveig
Hallo
wir haben bisher noch nichts von wieder gehört. Benötigst du noch unsere Unterstützung?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea,
danke der Nachfrage. Das anliegen hat sich erledigt. Aber ich habe noch ein Vertrag zum verlängern. Aktuell warte ich auf atraktive Gelegenheit mit monatlichen Kosten von ca. 15€ p.m. Vertragsverlängerer von MyO2 online ist aber momentan bei ca. 22€ p.m. Falls das geht wäre ich ganz Ohr.
Hallo
ich habe gerade einmal nachgesehen, aber ich kann dir dort auch nicht mehr Rabatte anbieten als du sie unter Mein o2 angezeigt bekommst. das Angebot habe ich dir einmal an deine Emailadresse gesandt.
Bitte denke daran, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das vielleicht doch was für dich?
Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Gruß
Antje
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