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Vertragsverlängerung

  • 26 September 2020
  • 7 Antworten
  • 112 Aufrufe

Hallo, da ich nun kurz vor der Entscheidung einer Vertragsverlängerung bzw. vor der Kündigung stehe, bin ich nun am überlegen, wie es für mich aktuell weiter geht. Ich bin derzeit am Einholen entsprechender Angebote. Nun wollte ich mich auf diesem Wege erkundigen, ob es ein lukratives Angebot seitens o2 für mich gibt. Ich bin langjähriger o2 Kunde. Was würde mich der aktuell bestehende Tarif zukünftig kosten, wenn ich den Vertrag mit dem bestehenden Tarif verlängere? Als Alternative wäre vielleicht auch noch der O2 Free S Boost Tarif mit Connect-Funktion (für mein Tablet) interessant. Vielleicht können Sie mir ja ein lukratives Angebot erstellen um mich damit weiterhin als zufriedener o2-Kunde zu behalten. Die Connect-Funktion ist für mich wichtig. Wie verhält sich die Datenübertragungsrate nach Verbrauch des Datenvolumens, wenn ich den Vertrag mit dem bestehenden Tarif verlängere? Wieder 1Mbit/s? oder 32 Kbit/s?

Bitte erstellen Sie mir doch Angebote für folgende Tarife für eine bevorstehende Vertragsverlängerung.
 

  1. aktuellen Tarif weiterhin verwenden O2 Free M 20GB (2018) -> Kosten zukünftig?
  2. O2 Free M Boost 40GB -> Monatliche Kosten?
  3. O2 Free S Boost 6GB -> Monatliche Kosten?
  4. O2 Free S Boost Plus 10GB -> Monatliche Kosten?
  5. O2 Free L 60GB (2018) -> Monatliche Kosten?

Bitte jeweils nur mit Connect-Funktionalität.

Vielen Dank im Voraus.

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Lösung von o2_Tobias 5 October 2020, 13:11

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7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

32kbit

Benutzerebene 7

Hallo @Rob1984 ,

 

gern machen wir dir ein Angebot, hast du denn bereits einmal im Selfcarebereich unter g.o2.de/vvl geschaut, was dir dort angeboten wird?

Bitte beschränke dich auf zwei Tarife für ein Angebot von uns. Welche sollen es sein?

@Denner hat dir hier bereits dich richtige Antwort gegeben, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s. Vielen Dank dafür.

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

bitte erstelle mir doch jeweils ein Angebot für 

  1. O2 Free M Boost 40GB -> Monatliche Kosten?
  2. O2 Free L 60GB (2018) -> Monatliche Kosten?

vielen Dank im Voraus 

 

Gruß Robert

Benutzerebene 7

Hallo @Rob1984 ,

 

ich habe dir die zwei gewünschten Angebote für deine Rufnummer xxx 434 für den o2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen und dem o2 Free L Boost mit 120 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

 

ich hatte den Tarif 

O2 Free L 60GB (2018), nicht den mit 120 GB.

könnte ich bitte auch ein Angebot für den Tarif mit 60 GB erhalten?

 

vielen Dank 

Benutzerebene 7

Hallo @Rob1984 ,

 

oh, entschouldige, das Angebot ist unterwegs zu dir. :wink:

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Rob1984

 

na, ist ein passendes Angebot für dich mit dabei? 

 

Falls noch Fragen offen geblieben sind, melde dich gerne hier in unserer o2 Community. 

 

Übrigens, Testberichte zu unseren Handys findest du jede Woche neu unter https://g.o2.de/tbdw Schaue doch einfach mal rein. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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