Vertragsverlängerung

Wenn du den Vertrag vorzeitig verlängerst, verfällt die Restlaufzeit des Tarifes und das neue Handy gibt's ebenfalls direkt (sofern lieferbar). Hast du zum jetzigen Tarif ebenfalls ein Handy, muss dieses parallel noch abbezahlt werden. Beispiel: neuer Tarif + neues Handy + Restraten altes Handy. 

Bitte teile hier mit, welchen Tarif und welches Handy (Modell, Farbe, Speicher) du möchtest und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Du erhältst dann im Laufe der nächsten Woche ein Angebot per E-Mail. 

Viel Glück 🍀

Danke @Bollermann 

Hallo @Cupkica,

hättest du Interesse? Dann schicke uns gerne deinen Tarif- und das Handywunsch (falls benötigt), dann schicken wir gerne unverbindliche Angebote per E-Mail.

Viele Grüße,

Michi

Hallo Michi,

ich interessiere mich für den selben Tarif, O2 Free M und das Xiaomi Mi 10T Pro

Hallo @Cupkica, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung hast. Schade, dass es online nicht ganz geklappt hat. Aber gerne helfe ich dir weiter. 

Aktuell besitzt du noch den Tarif “o2 Free M” mit 10 GB Datenvolumen. Soll es bei den 10 GB bleiben? Ich frage nur, weil unser aktueller Tarif “o2 Free M” sage und schreibe 20 GB Datenvolumen beinhaltet. 

Außerdem haben wir dein gewünschtes Handy nicht im Programm. Die verfügbaren Handys findest du hier: verfügbare Handys bei o2. Sicherlich findest du ein geeignetes Handy dort für dich. 

Wenn mir alle Informationen vorliegen, erstelle ich dir gerne ein Angebot per E-Mail. 

Liebe Grüße,

Tobias

edit o2_Tobias: Korrektur

Hallo @Cupkica, 

gerade sind wir hier in der o2 Community informiert worden, dass wir dein gewünschtes Handy Xiaomi Mi 10T Pro mit ins Programm nehmen. Ist doch klasse, oder? 

Dann benötige ich nun nur noch die Info von dir, ob du 10 oder 20 GB Datenvolumen benötigst. 

Dann erstelle ich dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

das freut mich sehr !

Was wäre dann der Preisunterschied zwischen 10 GB und 20 GB ?

Liebe Grüße,

Ranka

Hallo @o2_Tobias 

wann kommt das Angebot denn? :)

Hallo @Cupkica ,

ich habe einmal nachgeschaut, was möglich ist und dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 720 für den o2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen und dem Xiaomi Mi 10T Pro an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot gefällt, so kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, 

Wie teuer wäre der Vertrag mit 20 GB oder 10 GB Datenvolumen?

Ich möchte eigentlich nicht mehr als jetzt für den Vertrag zahlen. 

Liebe Grüße, 

Ranka Vukota 

Hallo @Cupkica ,

ich habe dir jetzt ein neues Angebot mit dem O2 Free M geschickt. Aktuell hast du bei dieser Rufnummer ja kein Handy mit dabei, daher ist es natürlich günstiger. Gefällt dir das besser?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

@Cupkica Was sagst du zu dem neuen Angebot, hast du es angenommen?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje 

ich habe das Angebot nicht angenommen. Seltsamerweise wird das selbe Paket Online deutlich günstiger als in dem Angebot für mich beworben.

Angebote können online, telefonisch, hier im Forum oder auch im Shop (Achtung: kein bzw eingeschränktes Widerrufsrecht), etc variieren. Wenn es dir online günstiger angezeigt wird achte bitte darauf, ob es sich beim Tarif nicht um eine "Partnerkarte" als zusätzlichen Vertrag handelt. 

Ansonsten steht es dir frei, dein in meino2 angezeigtes Angebot anzunehmen. 

Hallo @Cupkica ,

benötigst du noch weitere Unterstützung von uns?

Viele Grüße,

Andrea

Schau doch in der Zwischenzeit einmal in unser digitales Wohnzimmer! Du findest dort sicher etwas spannendes, interessantes oder was zum Spielen!

Hallo @Cupkica ,

wir haben keine weitere Rückmeldung von dir erhalten. Können wir dich noch unterstützen?

Wenn du Zeit hast, schau doch mal in unser digitales Wohnzimmer .

Viele Grüße,

Andrea