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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • September 15, 2020
  • 10 Antworten
  • 163 Aufrufe

Julian Hom
Besucher:in

Guten Abend, ich habe bereits gekündigt und hatte ein kurzes Gespräch mit einem Ihrer netten Kollegen aber wir konnten uns in diesem Moment nicht wirklich einigen.  Könnten Sie mir trotzdem die angebotenen Konditionen nochmals kurz schriftlich zukommen lassen da ich doch mit dem Gedanken spiele den Vertrag zu verlängern (gleicher Vertrag mit Samsung S20)

Vielen Dank im voraus.  

Lösung von o2_Sandra

Hallo @Julian Hom

 

freut mich sehr, dass dir das Angebot gefallen hat. Ich habe es grade für dich eingerichtet. Du bekommst dazu morgen auch eine E-Mail mit den Konditionen zur Übersicht. 

 

Falls du noch Fragen dazu hast - melde dich gerne. 

 

Hab eine schöne Woche und schau auch gerne mal in unserem Wohnzimmer vorbei.

 

Lieben Gruß

Sandra

10 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 15, 2020

Du kannst ein Angebot bekommen, jedoch eher nicht das, was du bereits abgelehnt hast. Angebote sind individuell und tagesabhängig. 

 

Bitte schreib hier, welchen Tarif genau und welche Farbe das S20 haben soll sowie ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist, dann wird dir in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail gesendet, welches du in Ruhe prüfen kannst. 

 

Viel Glück 🍀

 

 


Julian Hom
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 16, 2020

Also das S20 in grau mit dem Tarif Free M 20GB.. die Email Adresse ist noch korrekt..  Vielen Dank im voraus


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • September 18, 2020

Hallo @Julian Hom ,

 

danke für dein Interesse!

Meine Kollegen werden dir schnellstmöglich ein Angebot zukommen lassen :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 20, 2020

Hallo @Julian Hom,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe dir gerade per Mail ein Angebot für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) in Kombination mit dem Samsung Galaxy S20 geschickt.
Falls du das Sky Entertainment Ticket weiterhin nutzen möchtest, fallen dafür zusätzlich 9,99 EUR im Monat an.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”

 

Gruß
Antje


o2_Andrea
  • Team
  • September 22, 2020

Hallo @Julian Hom ,

 

konntest du das Angebot von @o2_Antje bereits für dich prüfen?

 

Viele Grüße,

Andrea


Julian Hom
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2020

Hallo @o2_Antje und Kollegen.

Vielen Dank für das attraktive Angebot.  Ich habe mich nach reichlicher Überlegung dafür entschieden den Vertrag vorerst ohne ein neues Smartphone zu verlängern.  Der angebote Vertrag “free M" sagt mir zu. Bleibt die gleiche Kondition auch ohne Smartphone? Dann würde ich mich um eine  kurze Überarbeitung und Rückmeldung freuen. Vielen Dank. Mfg Julian


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3

War in dem Angebot ein Hardware-Rabatt enthalten? Dann entfällt der, wenn du die Hardware nicht nimmst.


o2_Sandra
  • Team
  • September 24, 2020

Hallo @Julian Hom

 

ich habe dir noch einmal ein Angebot für deinen Wunschtarif ohne Handy per Mail gesandt. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Lieben Gruß

Sandra


o2_Andrea
  • Team
  • September 28, 2020

Hallo @Julian Hom ,

 

hast du bereits die Zeit gefunden einmal in das Angebot von @o2_Sandra  reinzuschauen?

 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Sandra
  • Team
  • Lösung
  • September 29, 2020

Hallo @Julian Hom

 

freut mich sehr, dass dir das Angebot gefallen hat. Ich habe es grade für dich eingerichtet. Du bekommst dazu morgen auch eine E-Mail mit den Konditionen zur Übersicht. 

 

Falls du noch Fragen dazu hast - melde dich gerne. 

 

Hab eine schöne Woche und schau auch gerne mal in unserem Wohnzimmer vorbei.

 

Lieben Gruß

Sandra