Hallo @Mr. Tom ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Hats du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da die Angebote per Mail verschickt werden.

Gruß, Solveig

Hallo,

unter Vertragsverlängerung habe ich nachgesehen, dort wird mir aber keine Option geboten das Macbook Air auszuwählen sondern nur Handys, Desweiteren ist eure Seite für mich sehr verwirrend. Unter Vertragsverlängerung kostet der O2 Free S 14,99€ (und man bekommt nur Handys angeboten), gehe ich normal über den Reiter “Tarife” wähle dort das Nutzerprofil “O2 Kunde” (ja, O2 Kunde und NICHT Neukunde), wird der Tarif O2 Free S für 9,99€ angeboten.

Da ich jetzt nicht weis warum das so ist, bin ich den Weg über das Forum gegangen

E-Mail ist korrekt hinterlegt.

Gruß Tom

@Mr. Tom 

Wenn du als o2 Kunde eingeloggt bist, werden Partnerkarten, dh 2. Vertrag mit 50% Kombivorteil, angezeigt. Deswegen die Differenz

@Bollermann 

Das ist ja noch verwirrender, dann sollte der Reiter nicht “Tarife” sondern “Tarif für einen 2. Vertag mit 50% Kombivorteil” heißen und dann wäre ich bestimmt auch nie drauf gegangen

Hallo @Mr. Tom ,

gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 799 für den o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse.  Das Angebot kann ich nicht mit dem Macbook Air 13 256 GB kombiniert werden. Du würdest durch das Macbook auch keine zusätzlichen Rabatter erhalten. Ich würde dir daher raten das Macbook selber zu bestellen: Macbook Air 13 mit 256 GB

Für den tarif erhältst du hier einen Rabatt von 24x5 Euro auf die Weitersurfgarantie, nach den 24 Monaten kostet diese dann 5 Euro monatlich extra.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

Hallo @o2_Andrea,

fast wäre ich darauf reingefallen , dein Link vom Macbook Air führt zum Macbook pro das nur doppelt so viel kosten und natürlich mit einem weiterem Vertrag verbunden ist LOL. Es wäre nett, wenn du mir keine Angebote mehr machst. Danke!

Ok, ist nur das Macbook nicht kombinierbat oder allgemein alle Laptops? Wie sieht es mit den anderen Gadgets aus wie Tablets, Smartwatche, Kopfhörer usw. sind die kombinierbat?

Gruß

Hallo? noch jemand da?

Hallo @Mr. Tom,

vielen Dank für deine Geduld.

Entschuldige den fehlerhaften Link. Das war keine böse Absicht.

Bitte beachte, dass wir nur zu Handys einen Hardware-Rabatt anbieten.

Ich habe dir nun ein Angebot zur Vertragsverlängerung zum Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen zukommen lassen.

Dazu ist die Rate für das Macbook Air 13 256 GB hinzuzurechnen. Die möglichen Raten siehst du hier: Macbook Air 13 256 GB

Noch ein Hinweis: Der Gesetzgeber hat den Mehrwertsteuersatz vom 01.07 bis 31.12.2020 von 19 % auf 16 % gesenkt. Diese Senkung geben wir im Rechnungszeitraum bis zum 31.12.2020 komplett an Dich weiter. Bei genannten Gerätepreisen wurde die MwSt.-Senkung bereits im dargestellten Preis berücksichtigt, bei allen sonstigen Preisen wird diese erst auf der Rechnung mit einem "Rabatt zur Weitergabe der MwSt.-Senkung" abgezogen. Weitere Hinweise zur MwSt.-Senkung findest du auch hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/ und in unserer Rubrik “o2 News” unter Mehrwertsteuersenkung.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Mr. Tom ,

entschuldige bitte, dass der Link nicht korrekt war. Den Tarif hatte ich an sich in den Mülleimer geworfen, damit du das nicht machen musst, aber das scheint nicht mit übernommen worden zu sein.

Konntest du dir das Angebot von @o2_Tobias bereits anschauen?

Viele Grüße,

Andrea

Schau gern wieder bei uns vorbei, in unseren o2 News gibt es die neusten Infos von o2.