Hallo,
ich habe gestern meinen Vertrag verlängert, allerdings ohne Auswahl eines neuen Handys. Nun ist mein aktuelles natürlich leider seit heute defekt. Kann ich die Auswahl eines Handys nachträglich dazu buchen?
Lösung von o2_Solveig
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Ein Handy kann jederzeit bestellt werden, da bei o2 Mobilfunkvertrag und Handykaufvertrag sowieso immer separat laufen.
Jedoch kann man einen zusätzlichen Rabatt bekommen, wenn man gleichzeitig einen Mobilfunkvertrag abschließt/verlängert und ein Handy kauft.
Hierfür müsstest du dann aber erstmal deine VVL widerrufen, sonst kann dir die Kundenbetreuung kein kombiniertes Angebot erstellen
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Wenn ich es richtig sehe, hast du den Vertrag online selbst verlängert. Da die Verlängerung noch ganz neu ist, könntest du über das Widerrufsbelehrung die Vertragsverlängerung zurücknehmen und dann eine neue mit Handy machen.
Es ist so, dass es bei den Handyrabatten vom Handy abhängt, welche du erhälst. Da du schon einen Rabatt auf den Tarif bekommst, ist es unwahrscheinlich dass der Rabatt für das Handy höher ausfällt.
Wenn du mir sagst, welches Handy du gerne hättest, schaue ich nach, ob es sich lohnt die Verlängerung zu widerrufen und mit einem Handy neu abzuschließen, oder ob man das Handy jetzt einfach so auf Raten dazu kauft.
Gruß, Solveig
Hallo,
lieben Dank dür die Antwort.
ich hätte gerne das Apple iPhone SE in rot, 128 GB.
Lieben Dank für die Hilfe.
Hallo
ich habe nachgesehen. Der Rabatt für eine Vertragsverlängerung mit dem Gerät würde 1,- EUR geringer ausfallen als der Rabatt, den du jetzt nur für die Verlängerung des Tarifes bekommen hast. Es würde sich also nicht lohnen zu widerrufen und neu zu verlängern.
Wenn du das Gerät jetzt einzeln dazu kaufst, dann läge die Anzahlung bei 25,- EUR und die monatliche Rate bei 22,50 EUR. Die Versandkosten betragen 4,99 EUR.
Soll ich es für dich bestellen, oder möchtest du dich erst noch weiter umsehen ?
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
ja, das würde ich dann nehmen wollen...
Lieben Dank!
Hallo
das freut mich. 
Ich habe das Handy gerade eben bestellt.
Du kannst übrigens auch noch innerhalb von 30 Tagen eine Handyversicherung nachbuchen. Manchmal überlegt man sich soetwas erst nachträglich.
Ich habe selbst letzten Sonntag ein Handy bestellt. Das war Mittwoch dann bei mir 
Gruß, Solveig
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