Ich habe meinen Vertrag zum 5.8.20 gekündigt. Nicht, weil mir der Vertrag nicht gefällt, sondern weil ich ein neues Handy benötige, da die Akkulaufzeit grundsätzlich nach 2 Jahren stark nachlässt.
O2 möchte mich als Kunden nicht verlieren, bietet aber nur Neukunden ein entsprechend gutes Angebot (S20, 20 GB, 30 €). Ich als bestehender Kunde müsste einiges mehr bezahlen, wenn ich dieses Angebot als Vertragsverlängerung möchte.
So bleibt mir ja nur die Möglichkeit, zu einem anderen Anbieter zu wechseln und in 2 Jahren als Neukunde zurückzukommen. Mich ärgert das, denn ich bin mit meinem Vertrag und O2 sehr zufrieden und hätte mich über gefreut, wenn ich (vielleicht auch nur ein ähnlich gutes) Angebot von O2 bekommen hätte....
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Hallo @Steffi_Duttenstedt ,
wenn Du die Neukunden Rabatte möchtest bleibt Dir wirklich nichts anders übrig als den Provider zu wechseln und von den Rabatten zu profitieren, die im Übrigen auch dort die Bestandskunden tragen. Denke bitte auch an die Anschlussgebühr und Portierung wenn Du wechselst.
Ich freue mich, dass du dich grundsätzlich für die Verlängerung deines Vertrages interessierst. Schade, dass du bisher noch kein für dich passendes Angebot unter http://g.o2.de/vvl gefunden hast.
Welcher Tarif interessiert dich denn? Deinen Handywunsch hast du ja schon genannt. Wenn du magst, lassen wir dir gerne ein Angebot zukommen. Ist hierfür deine E-Mailadresse in Mein o2 aktuell hinterlegt?
Viele Grüße
Vivian
Hallo Vivian,
ich bin mit meinem jetzigen Vertrag eigentlich sehr zufrieden. Wäre ich jetzt Neukunde, würde ich den O2 Free M mit 20 GB und dem S 20 für 30 € abschließen.
Meine E-Mail-Adresse ist aktuell bei Euch hinterlegt und ich freue mich über Angebote.
Liebe Grüße
Steffi
Ich weiß nicht, wo du direkt bei o2 diese Kombi "s20 mit o2 free M" für 29,99€ gefunden hast, denn bei o2 direkt kostet diese Kombi für Neukunden 49,99€ mtl.
Das Handy allein kostet schon 36,50€ mtl Rate...
Hallo @Steffi_Duttenstedt ,
gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 160 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen und deinem Wunschhandy an die bei uns hinterlegte Emailadresse. An deinen Wunschpreis komme ich allerdings nicht mal ansatzweise heran, das Handy allein ist schon teurer.
Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.
Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.
Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?
Hallo @Steffi_Duttenstedt ,
konntest du dir das Angebot bereits anschauen?
Viele Grüße,
Andrea
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