Verlängern geht sicherlich. Ist deine Mailadresse unter “Mein o2” aktuell? Dann kann ein Moderator - voraussichtlich nach Ostern - dir ein Angebot per EMail zukommen lassen.

Das VVL-Angebot wird dann irgendwo zwischen Neukundenpreis und Listenpreis liegen.

Eine Rufnummerportierung o2-Vertrag auf o2-Vertrag wird nicht angeboten.

Ja die eMailAdresse passt.

Das ist ja absolut sinnfrei wenn man nur extern portieren lassen kann, dann muss ich mir eine prepaid holen und wieder zurück wechseln. Wenn man die Nummer vorzeitig wegportiert bekommt man auf die SIM eine andere Nummer, also kann man jede SIM mit jeder Nummer verknüpfen. Wenn o2 will das man nur als Neukunde attraktive Konditionen bekommt werde ich halt für mindestens zwei Jahre nichts an o2 bezahlen und zur Konkurrenz wechseln und danach werden sie evtl. eine hübsche Provision an einen Vermittler zahlen. Wenn sie meinen das das besser ist bitteschön, bleibt mein Festnetzanschluss bei Telekom und ich werde den Kombivorteil nutzen statt den auf o2 zu ziehen.

Denk doch mal nach! 10-20% der Pfennigfuchser wechseln alle 2 jahre, 20-40% haben jahrelang Verträge, bei denen die Rabatte ausgelaufen sind und die den vollen Listenpreis zahlen, 40-60% bleiben mit aktiver Verlängerung um neue Rabatte zu bekommen. jetzt erkläre mir mal den wirtschaftlichen Sinn, warum ein Mobilfunkanbieter Bestandskunden so behandeln soll wie Neukunden? Denke auf der anderen Seite mal darüber nach, warum ein Neukunden im Gegensatz zum Bestand Gold wert ist! Denn auch für Diese Neukunden gilt zukünftig wieder 10-20%….. 

Wie ich gelesen habe sortiert o2 auch nicht mehr von anderen Marken innerhalb o2. Ganz großes Kino.

Leider hat sich noch kein o2 Mitarbeiter bei mir wegen einemAngebot gemeldet :-(

Hallo @Hotte-77,

vielen Dank für deine Geduld. Entschuldige die lange Wartezeit. Aber jetzt bin ich für dich da.

Gerne erstelle ich dir ein Angebot mit dem Handy iPhone 11 Pro. Reichen dir 64 GB Speicherkapazität für dein Handy aus, oder sollen es 256 oder 512 GB sein?

Aktuell bieten wir 3 o2 Free Unlimited-Tarife an:

• o2 Free Unlimited Basic mit bis zu 2 MBit/s
• o2 Free Unlimited Smart mit bis zu 10 MBit/s und 5G oder
• o2 Free Unlimited Max mit bis zu 225 MBit/s und 5G

Welcher dieser Unlimited-Tarife soll es denn für dich sein?

Sobald ich deine Antwort habe, erstelle ich dir gerne ein Angebot per E-Mail.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Hotte-77 ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du schon o2TV? Unsere Community hat getestet - hier findest du mehrere interessante Testberichte.

Edit by o2:Andrea: Korrektur

Hallo,

ich habe Interesse am iPhone 11 Pro 64GB mit 10 oder 225MBit.

Vielen Dank

Hallo @Hotte-77 ,

um dir ein Angebot erstellen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_VVL aus.

Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

Viele Grüße,

Andrea

meldmeldmeld ;-)

Hallo @Hotte-77 ,

gern sende ich dir zwei Angebote für die Rufnummer xxx 193 für den o2 Free o2 Unlimited smart / max - ohne Connectfunktion - zusammen mit deinem Wunschhandy an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet. Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

Hallo @Hotte-77 ,

hattest du bereits die zeit dir das Angebot anzusehen?

Viele Grüße,

Andrea

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

Hallo Andrea,

das sind etwa die normalen VVL-Konditionen von der Webseite. Da kostet dann das 11 pro mit unlimited in den 24 Monaten 744€ mehr als ein Neukunde zahlt. Da wechsle ich jetzt zu freenet funk, zahle ca. 30€ im Monat für den vergleichbaren Tarif und das Handy gibt es auch 100€ billiger.
Vielen Dank für Deine Mühe, vielleicht macht ihr ja mal wieder so eine 59,99€ Aktion für Neukunden, dann komme ich vielleicht wieder.

Hallo @Hotte-77 ,

schade dass dir unser Angebot nicht gefallen hat.

Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Du kannst auch direkt in unserem Selfcarebereich einmal schauen, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl

Viele Grüße,

Andrea

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.