Gelöst

Vertragsverlängerung


Guten Abend!

 

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern mit Handy. (Tarif bleibt) Mein vertrag ist noch bis ende Juni. Ich habe schon online probiert, aber kommt immer eine Fehlermeldung. Soll ich lieber Telefonieren?

 

MfG

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Lösung von o2_Tobias 1 April 2020, 16:55

Hallo @Roland.Zentai,

 

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

 

Ich habe gerade in deinen Daten gesehen, dass du heute ein Angebot über einen anderen Kanal angenommen hast. Das freut mich sehr.

 

Daher gehe ich davon aus, dass dein Anliegen geklärt ist.

 

Bei weieren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer . Schaue gerne einmal dort vorbei. Dort warten interessante und amüsante Themen auf dich. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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7 Antworten

Hallo  @Roland.Zentai :relaxed: ,

Schön das du dich hier gemeldet hast mit deinem Anliegen.

Du musst nicht telefonieren und kannst gerne hier auf die Rückmeldung und Angebote per Mail abwarten. Allerdings kann der Tarif nicht bleiben, weil es den nicht mehr gibt. Der könnte nur bleiben wenn du deinen Tarifvertrag automatisch verlängerst. Deshalb habe ich die aktuellen Tarife Angebote einmal beigefügt und du schaue bitte in der Zwischenzeit auch nach einem Gerät. Schreibe dann hier bitte, welcher Tarif und welches Gerät es sein sollen. Unser O₂ wünscht derzeit aktuell, das wir Tarif und Gerät für die aktive VVL mitteilen sollen. Tarife ,Geräte

Liebe Grüße, MariaMostrich 

Guten Tag!

 

Vielen dank ihre Rückmeldung! Ich würde gerne einen Iphone 11 pro haben, der Tarif könnte auch bleiben oder ich weiss es nicht , wie es billiger wäre. Könnten Sie mir was empfehlen?

 

Vielen Dank

Roland

Guten Tag!

Ach so es ist kein Problem wenn mein Tarif nicht bleiben kann. Meine Schwester ist auch bei O2 mit zwei Verträgen. Zählt das oder nein?

 

MfG

Roland Zentai

Hallo,

 

nein das zählt nicht. Was für einen Tarif hast du aktuell?

Hallo! 

Ich habe jetzt O2 Free L Boost. Mein Vertrag ist bis 28.06.2020. Rufnummer ist 0176XXXXX.

 

 

 

edit o2_Tobias: Aus Datenschutzgründen habe ich deine Rufnummer gelöscht.

Ich würde gerne den oben genannten Vertrag auf O2 Free M 40GB mit Iphone 11 Pro ändern. Auf der Liste steht 63,49€. Könnten Sie noch diesen Preis bisschen reduzieren? 
 

Vielen Dank im Voraus

Hallo @Roland.Zentai,

 

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

 

Ich habe gerade in deinen Daten gesehen, dass du heute ein Angebot über einen anderen Kanal angenommen hast. Das freut mich sehr.

 

Daher gehe ich davon aus, dass dein Anliegen geklärt ist.

 

Bei weieren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community.

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer . Schaue gerne einmal dort vorbei. Dort warten interessante und amüsante Themen auf dich. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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