Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsverlängerung?


Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, dass mein Vertrag zu den Konditionen, wie sie im Bild zu sehen sind verlängert wird?

Gruß

Joel

icon

Lösung von witti 8 March 2020, 15:41

Zur Antwort springen

9 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo Joel,

Du möchtest eine VVL zu Neukundenkonditionen dafür gibts ein klares Nein. 
 

Der Junge Leute Rabatt kann Dir gewährt werden wenn du die Anforderungen erfüllst.

LG 

Dann gibt es wohl leider keine Argumente, meinen Vertrag nicht zu kündigen.

Genau in der gleichen Situation bin ich auch…. Schade, dass O2 Stammkunden da nicht entgegenkommt und lieber in Kauf nimmt, das gekündigt wird! 

Hallo @jo1948el ,

 

schön, dass du dich meldest :grinning:

 

Gerne erstellen wir dir ein Angebot. Schau’ dich doch solange bei unseren Testberichten um. Vielleicht käme auch ein anderes Handy in Frage ?

Du bekommst in den nächsten Tagen Nachricht von uns. Vielleicht finden wir doch etwas Passendes für dich ?

 

Kontrolliere bitte vorab noch deine Mail-Adresse unter Mein o2. Die Angebote werden per Mail versandt.

 

Danke schön :bouquet:

 

Gruß, Solveig

Hallo @Ella3119 ,

 

herzlich willkommen ind er o2 Community :grinning:

 

Was hattes du dir denn vorgestellt ? Vieviel Datenvolumen, welches Handy hättest du gerne ?

 

Wir machen dir dann gerne ein Angebot.

 

Kontrolliere bitte vorab noch deine Mail-Adresse unter Mein o2. Die Angebote werden per Mail versandt.

 

Danke schön !--endfragment-->:bouquet:

 

Gruß, Solveig

Hallo Solveig.

Ich hätte gerne das Huawai P30 Pro mit dem o2 Free M mit 20 GB. Aktuell wird es bei euch für 29.99€ im Monat angeboten.…

Leider steht dieses Angebot bei VVL nicht zur Verfügung und es gibt auch kein faires entgegenkommen seitens O2.  Aber warum eigentlich nicht? O2 sollte sich doch glücklich schätzen wenn Stammkunden weiterhin bei O2 bleiben wollen und ihnen entsprechend entgegenkommen oder? Aber nein ihr wollt lieber, dass man kündigt und zu einem anderen Anbieter wechselt oder warum muss man als Stammkunde mehr bezahlen als ein Neukunde? 
Vielleicht gibt es ja doch noch ein Angebot, welches mich überzeugt und von einer Kündigung abbringt. Bin gespannt...

Hallo Solveig.

Ich hätte gerne das Huawai P30 Pro mit dem o2 Free M mit 20 GB. Aktuell wird es bei euch für 29.99€ im Monat angeboten.…

Leider steht dieses Angebot bei VVL nicht zur Verfügung und es gibt auch kein faires entgegenkommen seitens O2.  Aber warum eigentlich nicht? O2 sollte sich doch glücklich schätzen wenn Stammkunden weiterhin bei O2 bleiben wollen und ihnen entsprechend entgegenkommen oder? Aber nein ihr wollt lieber, dass man kündigt und zu einem anderen Anbieter wechselt oder warum muss man als Stammkunde mehr bezahlen als ein Neukunde? 
Vielleicht gibt es ja doch noch ein Angebot, welches mich überzeugt und von einer Kündigung abbringt. Bin gespannt...

Absolut keine Chance solch ein Angebot zu erhalten. Habe es selber über mehrere Wochen probiert. 

Hallo @jo1948el,

 

vielen Dank für deine Anfrage und dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

 

Obwohl dir @witti bereits mitgeteilt hat, dass die Neukundenkonditionen im Zuge einer Vertragsverlängerung wohl kaum möglich sein werden, möchte ich doch einmal überprüfen, wie nah dran ich in deinem Fall an die Neukundenkonditionen komme.

 

Zum Datenabgleich habe ich dir daher eine private Nachricht unter @o2_VVL geschickt. Bitte antworte dort einmal.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 7

Hi @jo1948el ,

 

bisher haben wir leider keine Antwort von dir auf unsere PN erhalten. Hast du noch Interese an einem Angebot?

 

LG,

Marc

Deine Antwort