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Vertragsverlängerung

Rennkukuck
Besucher:in

Habe telefonisch meinen Vertrag verlängert allerdings mit Wechsel von All in M zu free S Boost!

Jetzt steht in der App die neue Vertragslaufzeit allerdings der alte Tarif!

 

Lösung von Anonymous

In der SMS steht, dass dein Vertrag um weiter 24 Monate verlängert wurde?

Dann erfolgt die Umstellung in der kommenden Nacht bzw. innerhalb von 48 Stunden.

Daher ist die Angabe in Mein o2 nicht aktuell bzw. wurde mit dem neuen Tarifnamen noch nicht ersetzt.

Klarheit wirst du haben, wenn du nach der Umstellung eine weiter eMail von o2 mit den neuen Leistungen und Konditionen bekommst. Diese hast du noch nicht, richtig?

 

    11 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 5, 2020

    Wann war die Verlängerung / das Gespräch mit der Hotline?

      Rennkukuck
      Besucher:in
      • Rennkukuck
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 5, 2020

      Vorgestern war der Anruf! Heute  sms aber noch keine Mail!

      witti
      Legende
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      • wittiLegende
      • March 5, 2020

      Hallo Rennkukuck

      dann sollte es morgen alles implementiert sein. 
      Wenn es nicht bis Montag geändert sein sollte melde dich bitte nochmal. Es ist normal das erst die Verlängerung eingerichtet wird und dann der geänderte Tarif
       

      LG Witti 

      Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • March 5, 2020

        In der SMS steht, dass dein Vertrag um weiter 24 Monate verlängert wurde?

        Dann erfolgt die Umstellung in der kommenden Nacht bzw. innerhalb von 48 Stunden.

        Daher ist die Angabe in Mein o2 nicht aktuell bzw. wurde mit dem neuen Tarifnamen noch nicht ersetzt.

        Klarheit wirst du haben, wenn du nach der Umstellung eine weiter eMail von o2 mit den neuen Leistungen und Konditionen bekommst. Diese hast du noch nicht, richtig?

         

          Rennkukuck
          Besucher:in
          • Rennkukuck
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 6, 2020

          In der SMS steht, dass dein Vertrag um weiter 24 Monate verlängert wurde?

          Dann erfolgt die Umstellung in der kommenden Nacht bzw. innerhalb von 48 Stunden.

          Daher ist die Angabe in Mein o2 nicht aktuell bzw. wurde mit dem neuen Tarifnamen noch nicht ersetzt.

          Klarheit wirst du haben, wenn du nach der Umstellung eine weiter eMail von o2 mit den neuen Leistungen und Konditionen bekommst. Diese hast du noch nicht, richtig?

           

          Richtig!

            A
            • Anonymous
            • March 6, 2020

            Ok, dann bitte noch warten. Wenn bis Montag nichts neues, dann melde dich noch einmal.

            Natürlich würde es helfen, wenn du dich auch melden würdest, wenn die Umstellung erfolgreich war.

              o2_Katy
              • o2_KatyModeratorin
              • March 11, 2020

              Hallo @Rennkukuck,

              wie ich sehe, ist dein Beitrag nun schon ein paar Tage alt. Die Tipps und Hinweise von @witti und @TBCMagic waren schon echt super! Wie ich gesehen habe ist dein Tarifwechsel nun auch komplett abgeschlossen. :relaxed:

              Ich wünsche dir dann noch weiterhin viel Spaße in unserer Community. Hier gibt es noch viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. Sie sind sehr lesenswert. Du möchtest selbst auch gerne mal ein Produkt testen? Dann schau doch mal → HIER.

               

              Viele Grüße Katy :slight_smile:

              Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
                Rennkukuck
                Besucher:in
                • Rennkukuck
                • Autor
                • Besucher:in
                • March 11, 2020

                Hallo @Rennkukuck,

                wie ich sehe, ist dein Beitrag nun schon ein paar Tage alt. Die Tipps und Hinweise von @witti und @TBCMagic waren schon echt super! Wie ich gesehen habe ist dein Tarifwechsel nun auch komplett abgeschlossen. :relaxed:

                Ich wünsche dir dann noch weiterhin viel Spaße in unserer Community. Hier gibt es noch viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. Sie sind sehr lesenswert. Du möchtest selbst auch gerne mal ein Produkt testen? Dann schau doch mal → HIER.

                 

                Viele Grüße Katy :slight_smile:

                Sorry, das ich mich so spät melde! Vielen Dank für Eure Antworten! Hat wirklich auch alles innerhalb 48 Stunden gefunzt ! War ich wohl bissel ungeduldig! Vielen Dank auch an Katy für die interessanten Links!

                Grüße 😊

                  o2_Katy
                  • o2_KatyModeratorin
                  • March 16, 2020

                  Hallo @Rennkukuck,

                  sehr gerne! :relaxed:

                   

                  Viele Grüße Katy

                  Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
                  D
                  Besucher:in
                  • dilaver_osna
                  • Besucher:in
                  • March 16, 2020

                  Warum kann ich meinen Vertrag nicht online verlängern? 

                  Ich habe derzeit 60 GB LTE Volumen. Benötige jedoch unbegrenztes LTE-Datenvolumen. 

                  Können Sie mir bitte ein Angebot erstellen. 

                  o2_Bianca
                  • o2_BiancaModeratorin
                  • Moderatorin
                  • March 18, 2020

                  Hallo @dilaver_osna,

                   

                  herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

                   

                  Schön, dass Du Dich hier meldest. Wie ich sehen konnte, hast Du Deinen Vertrag bereits verlängert. Ich wünsche Dir viel Spaß mit Deinem neuen Tarif.

                  Wir freuen uns, wenn Du Teil der Community bleibst. Und wir hier wieder von Dir hören. :relaxed:

                   

                  Viele Grüße Bianca

                   

                   

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