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Vertragsverlängerung

  • February 19, 2020
  • 13 Antworten
  • 177 Aufrufe

wollte mein Vertrag vorzeitig verlängern.

aber dann verliere ich das hardwarerabatt und soll für die 2 Karte, was jetzt inclusive ist , 10€ extra bezahlen.

verstehe da den kundenvorteil nicht

13 Antworten

bielo
Legende
  • February 19, 2020

wollte mein Vertrag vorzeitig verlängern.

aber dann verliere ich das hardwarerabatt und soll für die 2 Karte, was jetzt inclusive ist , 10€ extra bezahlen.

verstehe da den kundenvorteil nicht

Vermutlich mehr Leistung im Vertrag.


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  • February 19, 2020

😂mehr Leistungen ja. Aber auch doppelt so teuer. Wollte von M auf Unlimited Max . Vorher 24€ danach 50€. Plus 10€ für die 2 Karte 


bielo
Legende
  • February 19, 2020

Dein Datenvolumen ist von 10 GB auf unendlich gestiegen. Weiß nicht, warum man das nicht als Mehrleistung sieht. na egal. Zwingt dich ja keiner, oder?


  • Autor
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  • February 19, 2020

ri


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  • February 19, 2020

richtig. die Entscheidung treffe letztendlich ich. 😊


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  • February 19, 2020

Kündigung ist rau


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  • February 19, 2020

raus 


stefanniehaus
Legende
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Alles Gute!


Denner
Legende
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  • Legende
  • February 20, 2020

Gibt keinen Vorteil, nur Nachteile.

 

 


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  • February 20, 2020

Alles Gute!

und wer hat dich gefr


o2_Flo
  • Team
  • February 23, 2020

Hey @Luis1,

schade, dass du dich für eine Kündigung entschieden hast. Ich kann verstehen, dass dir per Preis vielleicht hoch erscheint...allerdings musst du dir ja auch nie wieder sorgen um dein Datenvolumen machen. Wir können gerne noch einmal für dich schauen, was bei einer Vertragsverlängerung so möglich ist :)

Was da genau möglich ist, kann ich dir leider noch nicht sagen. Schreib gerne mal den Kollegen von @o2_VVL.

Grüße,
Flo

 

 


  • Autor
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  • February 23, 2020

Hi Flo,

danke für die Antwort. 
Die erste vernünftige 😊😊

 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • March 10, 2020

Hallo @Luis1,

 

eine private Nachricht konnte ich nicht entdecken, hast du bereits bei den Kollegen oder im Kundenportal zugegriffen? :blush:

 

Viele Grüße,

Katja :bird: