Hey @Sauerstoffheld,
falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)
Viele Grüße,
Flo
Hallo @Sauerstoffheld ,
danke für deine Nachricht. Aktuell haben wir eine Menge Anfragen bekommen, daher kann es zu ein paar Tagen Verzögerung kommen, bitte entschuldige.
Wir melden uns bei dir via privater Nachricht so schnell wie möglich.
Viele Grüße,
Michi
Hallo @Sauerstoffheld,
ich habe dir ein paar Angebote per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du eins der Angebote annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.
Liebe GRüße,
Tobias
Hallo @Sauerstoffheld,
schön, dass du ein Angebot angenommen hast.
Ich habe gerade alles für dich beauftragt.
Der Tarifwechsel in den Tarif “o2 Free M Boost” erfolgt innerhalb von 48 Stunden.
Die Lieferung des Handys “Samsung Galaxy S20 Ultra 5G 128GB, schwarz” wird noch etwas dauern. Ich bitte dich daher um etwas Geduld. Ein genaues Liefer-Datum dazu kann ich dir noch nicht nennen.
Ich bedanke mich für deine Treue und wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Handy.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @Sauerstoffheld,
ich wollte noch einmal nachfragen, ob mit der Tarifumstellung alles geklappt hat?
Für weitere Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community.
Übrigens, sicherlich kennst du schon unser digitales Wohnzimmer . Schaue gerne rein. Dort findest du regelmäßig aktuelle spannende Themen. Wir freuen uns dort auf einen regen Austausch mit dir.
Liebe Grüße,
Tobias