Hallo @vwvariant,
wenn ich dich richtig verstanden habe, dann kannst du alles auswählen und sobald du den Kauf bzw. die Verlängerung abschließend bestätigen möchtest, kommt dieser Hinweis?
Gerne schauen wir uns das für dich an. Auch kann ich dir anbieten, dass wir für dich die Verlängerung durchführen. Schreibe uns dazu einfach eine private Nachricht an @o2_VVL und nenne uns darin noch einmal deinen Wunschtarif sowie dein Wunschhandy. Dann bekommen wir das hin. 
VG
Dennis
Ja genau sobald ich das ganze dann abschließen möchte, kommt dieser Hinweis.
Ich wollte den Vertrag gern ( O2 Free S ( 2018 ) der mit 1 GB Datenvolumen ) , und als Handy gerne das Samsung Galaxy Note 10 in Schwarz, oder das Huawei P 30 in der Farbe Aurora .
Wenn sie mir zu den beiden Handy’s Eine Kosten Aufstellung schicken könnten was das jeweilige Handy im Vertrag kostet , würde ich mich freuen. Und ob das dann auch möglich wäre den Vertrag in der Kombi zu Verlängern.
Mfg
Nico Bielfeldt
Hallo @vwvariant,
schön, dass dir das Angebot unter @o2_VVL gefällt.
Ich habe nun alles für dich beauftragt, so wie mit @o2_Marc besprochen.
Falls noch weitere Fragen auftreten sollten, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.
Übrigens, wie sieht es eigentlich im Bereich DSL bei dir aus? Ist ein Angebot zu einem DSL-Neuvertrag für dich interessant? Bei Interesse melde dich gerne dazu.
Liebe Grüße,
Tobias
Habe so eben diesen Text erhalten.
“
Hallo Herr Bielfeldt,
nochmals vielen Dank für Ihre HUAWEI NOVA 5T Bestellung.
Nach Prüfung Ihrer Bestellung, können wir Ihnen dieses Gerät aus internen Gründen nur zu den nachfolgenden, individuellen Zahlungsbedingungen anbieten. |
| Unser persönliches Angebot für Sie:
Wir können Ihnen das HUAWEI NOVA 5T anbieten, wenn Sie bis spätestens 08.02.2020 vorab 59,00 € als Guthaben auf Ihr O2 Kundenkonto einzahlen.
Wenn Sie hiermit einverstanden sind, bitten wir Sie, das Guthaben über den Link in der E-Mail einzuzahlen. Danach senden wir das Gerät (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre Lieferadresse. ” Ich nehme dieses Vertrag nur, wenn ich kein Guthaben oder sonstiges vorab Überweisen muß. Möchte mein Vertrag einfach nur Verlängern mit dem gewählten Handy wie in den vorigen Texten erwähnt. Oder bieten sie mir Alternativ ein anderes Handy an, wo es möglich ist ohne ein Guthaben oder so zu überweisen. Sollte dieses nicht möglich sein, dann muss ich die Verlängerung leider ab brechen. Da sonst der Vertrag ohne ein Handy zu Teuer ist. Und ich Alternativ andere Anbieter habe,wo dieses ohne ein Guthaben vorher zu überweisen ein Vertrag mit Handy zu erhalten ist. Mit freundlichen Gruß Nico Bielfeldt |
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Hallo @vwvariant,
in dem Fall würde die Bestellung wirklich nur funktionieren, wenn man die Zahlung tätigt. Auch wenn hier ein anderes Handy ausgewählt wird, kann ich im Vorfeld nicht sagen, ob auch wieder eine Anzahlung getätigt werden muss, meistens ist dies der Fall.
Bitte denke daran, dass wenn die Hardware aufgrund der Anzahlung nicht bestellt wird, der Handyvertrag trotzdem zu stande kommt.
Wenn du vorab die neusten Smartphones und Gadgets testen möchtest, melde dich gerne bei uns im Angetestet-Bereich.
LG Steffen
