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Vertragsverlängerung

  • November 27, 2019
  • 7 Antworten
  • 103 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo, 

 

also jetzt wende ich mich eben nochmal hier an jemanden der mir vielleicht mehr bieten kann. In meiner O2 App bekomme ich angezeigt das ich meinen Vertrag verlängern kann, also hab ich bei der Hotline nach einem Angebot gefragt. Dort wurde mir  gesagte das mein Vertrag noch zu lange läuft und man könnte mir nur eine Vetragsverlängern mit dem gleichen Tarif mit 1€ Rabatt anbieten. Verstehe nicht ganz warum ich nur meinen Tarif verlängern kann und nicht einen Tarif auswählen kann der günstiger ist :( 

Kann mir jemand das erklären?

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Tobias Kallupp

Lösung von o2_Annika

Hi @Tobi37Ka 

 

schade, dass wir uns nicht einig geworden sind. :disappointed_relieved:

Solltest du es dir anders überlegen, melde dich gerne jederzeit bei uns.

 

Hast du schon unser Adventsgewinnspiel :sparkles:  entdeckt?

 

Viele Grüße

 

Annika

    T

    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 27, 2019

    Hallo, 

     

    also jetzt wende ich mich eben nochmal hier an jemanden der mir vielleicht mehr bieten kann. In meiner O2 App bekomme ich angezeigt das ich meinen Vertrag verlängern kann, also hab ich bei der Hotline nach einem Angebot gefragt. Dort wurde mir  gesagte das mein Vertrag noch zu lange läuft und man könnte mir nur eine Vetragsverlängern mit dem gleichen Tarif mit 1€ Rabatt anbieten. Verstehe nicht ganz warum ich nur meinen Tarif verlängern kann und nicht einen Tarif auswählen kann der günstiger ist :( 

    Kann mir jemand das erklären?

     

    Mit freundlichen Grüßen 

     

    Tobias Kallupp


    Sagt dir das Angebot aus der App zu? Bei mir werden derzeit hohe Rabatte angezeigt. Du kannst das Angebot dann darüber einfach bestellen.

    Sandroschubert
    T
    Besucher:in
    • Tobi37Ka
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 27, 2019

    Hi,

    ne da ich ja runter will von dem teuren Vertrag ,hab den O2 Free Unlimited, und bekomm auch als Verlängerungsangebot nur den gleichen angezeigt oder eben teurer mit DSL und so. Und den Rabatt beträgt bei mir nur 1€ . Also das lohnt sich nicht wirklich.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 27, 2019

    Ahh, ok. Das wurde nicht deutlich. Höher geht es idR fast immer. Daher wohl das Angebot in der App. Wie lange läuft der Vertrag aktuell schon?

     

    Ein Mod kann die Tage ja mal prüfen, was er machen kann. Hab etwas Geduld.

    T
    Besucher:in
    • Tobi37Ka
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 27, 2019

    Ja klar Geduld habe ich ja ;)

     

    bielo
    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 27, 2019

    Magst du dazu noch was schreiben?

     

    Wie lange läuft der Vertrag aktuell schon?

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • November 28, 2019

    Hallo @Tobi37Ka ,

     

    wir machen dir hier gern ein Angebot, bitte schreibe uns dazu eine private Nachricht an o2_VVL mit deinen Vorstellungen. Wir schauen dann, was wir dir anbieten können.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 29, 2019

    Hi @Tobi37Ka 

     

    schade, dass wir uns nicht einig geworden sind. :disappointed_relieved:

    Solltest du es dir anders überlegen, melde dich gerne jederzeit bei uns.

     

    Hast du schon unser Adventsgewinnspiel :sparkles:  entdeckt?

     

    Viele Grüße

     

    Annika

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