Guten Morgen zusammen,
ich hätte eine Frage und zwar: ich würde meinen Vertrag verlängern wollen, aber wenn der bislang gewährte Rabatt weiterhin aufrechterhalten wird. Wird der gesamte Vertrag mit Vergünstigungen verlängert oder werden bei automatischer Verlängerung die Rabatte aufgehoben? Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?
Danke vorab!!
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springenBei einer automatischen Verlängerung (um 12 Monate) entfallen bisher gewährte Rabatte, sofern sie lediglich befristet eingeräumt wurden. Ob das bei Dir so ist, kannst Du in den Vertragsunterlagen bzw. in den Rechnungen neben dem jeweiligen Rabatt nachlesen.
Bei einer aktiven Verlängerung (um 24 Monate) können eventuell neue Rabatte ausgehandelt werden. Ob sie aber genauso hoch ausfallen wie die bisherigen, kann Dir niemand garantieren.
Vielen lieben Dank für die rasche Rückmeldung. Dann wird der Vertrag wohl gekündigt werden müssen.
Hallo
vielleicht können wir dich ja doch mit einem Angebot überzeugen :) Schreib doch einmal eine private Nachricht an
Viele Grüße,
Flo
Hallo Flo,
hab vielen Dank für Deine Nachricht.
Wie schreibe ich denn Dir eine “private” Nachricht? (sorry, bestimmt, ist die Antwort ganz einfach; als technisch nicht versierte, bin ich aber überfragt).
Viele Grüße zurück!
Hallo
bitte entschuldige die späte Rückmeldung, deine letzte Nachricht ist leider durchgerutscht.
Einfach
Ich schreibe dich auch gleich zuerst an, dann brauchst du einfach nur zu antworten :)
Gruß
Antje
Hi
danke für deine Rückmeldung per PN. 
Falls du dich entscheiden solltest dass wir dir im neuen Jahr nochmal ein Angebot erstellen, melde dich gerne wieder hier.
LG,
Marc
Guten Morgen liebes O2-Team,
guten Morgen Marc,
da die Frist, den Vertrag zu kündigen, naht, darf ich hier noch einmal versuchen, Sie darum zu bitten, mir ein Angebot / einen Vorschlag zu unterbreiten. Zum “Ist”-Zustand: ich habe derzeit Telefonflat mit 8 GB Internet für € 14,99.
Für Ihre Mühe danke ich bereits jetzt!
Viele Grüße
Hallo
willkommen zurück :)
Wir folgen dir nun wieder mit unserem
Schreib uns für ein Angebot bitte eine private Nachricht.
Gruß
Antje
Hallo
schade, dass dir auch das neue Angebot nicht gefallen hat. Falls du es dir doch anders überlegen solltest oder später noch einmal ein neues Angebot bekommen mölchtest, so melde dich gern hier bei uns. 
Viele Grüße,
Andrea
Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
