Lösung von o2_Tatjana
Zur Antwort springenVertragsverlängerung
Hallo, ich interessiere mich im Rahmen einer Vertragsverlängerung für den Tarif "O2 Free S Boost mit 3 GB". Unter Konditionen / Details / Datenvolumen werden aber nur 2 GB angegeben! Welche Angabe ist denn nun richtig? Ausserdem haben wir 2 Mobilfunk-Verträge, (einer wird von meiner Frau genutzt) sowie einen Festnetz-Vertrag. Gibt´s da einen Kombivorteil?. Mfg
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28 September 2019
Hallo,
der free s boost hat bei eine Vertragsverlängerung 3 GB Inklusivvolumen.
Zu der anderen Frage laufen die Verträge alle auf eine Person?
Gruß
der free s boost hat bei eine Vertragsverlängerung 3 GB Inklusivvolumen.
Zu der anderen Frage laufen die Verträge alle auf eine Person?
Gruß
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29 September 2019
Hallo @tina0902 ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊
@Sandroschubert hat deine Fragen ja schon weitestgehend beantwortet. Für die Frage zum Kombi-Vorteil müssten wir allerdings wissen, ob alle Verträge unter der gleichen Kundennummer liegen?
Viele Grüße, Tatjana
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊
Viele Grüße, Tatjana
Hallo, erstmal "Danke" für die rasche Beantwortung
Die beiden Mobilfunkverträge laufen auf eine Kundennummer.....der DSL-Vertrag läuft auch auf meinen Mann, aber mit anderer Kunden-Nr.
Hab´noch eine Frage zu dem Free S Boost Tarif: beinhaltet die Flat auch alle Gepräche in´s Deutsche Festnetz?.Bzw. könnt ihr mir alternativ einen Tarif vorschlagen, der mind. 3 GB Inclusiv-Volumen hat und alle Gespräche - einschl. Festnetz - beinhaltet? Würden gerne bei O2 bleiben, zahlen aber aktuell fast 70.- € für den O2 Free M plus - Tarif, was mir einfach zuviel ist! VG
Die beiden Mobilfunkverträge laufen auf eine Kundennummer.....der DSL-Vertrag läuft auch auf meinen Mann, aber mit anderer Kunden-Nr.
Hab´noch eine Frage zu dem Free S Boost Tarif: beinhaltet die Flat auch alle Gepräche in´s Deutsche Festnetz?.Bzw. könnt ihr mir alternativ einen Tarif vorschlagen, der mind. 3 GB Inclusiv-Volumen hat und alle Gespräche - einschl. Festnetz - beinhaltet? Würden gerne bei O2 bleiben, zahlen aber aktuell fast 70.- € für den O2 Free M plus - Tarif, was mir einfach zuviel ist! VG
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29 September 2019
Hey @tina0902 ,
die Flat beinhaltet auch Gespräche in das deutsche Festnetz.
Ich habe gerade mal nachgeschaut. Da deine Verträge noch über fünf Monate laufen, ist eine Verlängerung in einen geringeren Tarif momentan nicht möglich. Dieses könnte sich aber innerhalb der kommenden Monate ändern.
Viele Grüße, Tatjana
die Flat beinhaltet auch Gespräche in das deutsche Festnetz.
Ich habe gerade mal nachgeschaut. Da deine Verträge noch über fünf Monate laufen, ist eine Verlängerung in einen geringeren Tarif momentan nicht möglich. Dieses könnte sich aber innerhalb der kommenden Monate ändern.
Viele Grüße, Tatjana
Hallo, das ist leider so nicht richtig - die Handyverträge laufen zum 09.01.2020 aus, müssen daher im Rahmen der 3monatigen Kündigungsfrist spätestens am 09.10.2019 gekündigt bzw. verlängert werden.......
VG
VG
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29 September 2019
- Lösung
Hey @tina0902 ,
da hast du natürlich recht. Die Kündigungsfrist läuft bis Anfang Oktober. Das heißt aber nicht, dass du die Verträge bis dahin verlängert haben muss. Dafür hast du bis Anfang Januar Zeit.
Viele Grüße, Tatjana
da hast du natürlich recht. Die Kündigungsfrist läuft bis Anfang Oktober. Das heißt aber nicht, dass du die Verträge bis dahin verlängert haben muss. Dafür hast du bis Anfang Januar Zeit.
Viele Grüße, Tatjana
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29 September 2019
VG
Dann kündige doch erstmal ... dann hast du bis Dezember genügend Zeit zu entscheiden, wie es weitergeht.
Ist das so? Wenn ich gekündigt hab., kann ich mich während der Kündigungsfrist noch für eine Vertragsverlängerung entscheiden?
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29 September 2019
Selbstverständlich. Du kannst praktisch auch noch wenige Tage vor Vertragsende verlängern.
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4 October 2019
Hey @tina0902 ,
sind an dieser Stelle noch Fragen bei dir offen?
Wenn du gerne verreist, dann schau doch auch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier haben wir auch einen Thread über die weiteste Reise. Wo ging denn deine hin? 🐨🎎🗽
Viele Grüße, Tatjana
sind an dieser Stelle noch Fragen bei dir offen?
Wenn du gerne verreist, dann schau doch auch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Hier haben wir auch einen Thread über die weiteste Reise. Wo ging denn deine hin? 🐨🎎🗽
Viele Grüße, Tatjana
Danke, im Moment hab ich keine Frage mehr. Werde wohl erstmal kündigen und dann weitersehen....vielleicht habt ihr ja doch noch ein interessantes Angebot für uns.....?
VG
VG
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4 October 2019
Du kannst jederzeit nach einem neuen Angebot fragen.
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7 October 2019
Hey @tina0902 ,
da hat@stefanniehaus absolut recht.
Sag uns einfach Bescheid, dann suchen wir dir ein individuelle Angebot raus.
Viele Grüße, Tatjana
da hat
Sag uns einfach Bescheid, dann suchen wir dir ein individuelle Angebot raus.
Viele Grüße, Tatjana
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