Hallo,
Ich habe eine SMS von o2 erhalten, dass ich meinen Vertrag verlängern kann. Nun habe ich nach Angebote für das Galaxie s10 geschaut mit 10GB. Allerdings gibt es das s10 zu einem günstigeren Tarif und geringerer Einmalzahlung - plus zusätzlich Tablett und buds - wenn ich einen neuen Vertrag abschließe. Warum bekomme ich dieses Angebot nicht auch, oder zumindest ein ähnliches?? Da lohnt es sich eher den Vertrag auslaufen zu lassen und nach günstigeren Angeboten zu schauen.
In der Servicehotline würde ich von der Dame nur doof angemacht.
Kann mir da jemand helfen?
Lg
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Hallo @Ine1988 ,
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich hier meldest.
Ich bedaure zu lesen, dass du keine guten Erfahrungen mit unserer Hotline gemacht hast.
Gerne erstellen wir dir hier ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung.
Sende uns dafür bitte eine private Nachricht an@o2_VVL .
Viele Grüße
Antje
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich hier meldest.
Ich bedaure zu lesen, dass du keine guten Erfahrungen mit unserer Hotline gemacht hast.
Gerne erstellen wir dir hier ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung.
Sende uns dafür bitte eine private Nachricht an
Viele Grüße
Antje
Hallo @Ine1988
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Super, dass du online ein passendes Angebot für dich gefunden hast.
Ich wünsche dir eine entspannte Restwoche.
Viele Grüße
Annika
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Super, dass du online ein passendes Angebot für dich gefunden hast.
Ich wünsche dir eine entspannte Restwoche.
Viele Grüße
Annika
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