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vertragsverlängerung

  • September 15, 2019
  • 3 Antworten
  • 323 Aufrufe

Hallo,

ich habe gestern mein Vertrag verlängert (o2 Tarif M und iphone 11) allerdings habe ich bis jetzt noch keine Bestätigungsmail enthalten. Bekomme ich das noch?

Bekomme ich dann mein Handy und den neuen Vertrag wenn der alte Vertrag abgelaufen ist? Also bei mir wäre dann am 18.01.2020

Lösung von witti

Hallo Izzy,
Wenn du gestern die VVL gemacht hast, läuft der neue Tarif ab heute. Zur Bestellung des IPhones : es kommt häufig vor das die Bestell bestätigung im Spam Ordner landet. Bonitätsprüfung und weitere Abwicklung läuft allerdings nur an Werktagen, dem entsprechenden kann es sein das die Email erst am Montag verschickt werden.
LG Witti

3 Antworten

witti
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  • 2401 Antworten
  • Lösung
  • September 15, 2019
Hallo Izzy,
Wenn du gestern die VVL gemacht hast, läuft der neue Tarif ab heute. Zur Bestellung des IPhones : es kommt häufig vor das die Bestell bestätigung im Spam Ordner landet. Bonitätsprüfung und weitere Abwicklung läuft allerdings nur an Werktagen, dem entsprechenden kann es sein das die Email erst am Montag verschickt werden.
LG Witti

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 43969 Antworten
  • September 16, 2019
Hallo @Izzy0808,

hast du inzwischen alle Bestätigungsmails erhalten?

Gruß
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • 1 Antwort
  • September 17, 2019
Ja habe ich:)