Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenVertragsverlängerung
Hallo mein Vertrag läuft am 06.02. 2019 aus. Können Sie mir noch ein gutes Angebot machen damit ich mich doch noch entscheiden kann bei O2 zu bleiben?
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Hallo Solveig, danke für deine Mühe. Hab heute eine Mail bekommen das eine Bestellung verschickt wurde.... Muss nur noch eins gelöscht werden. Das ist die Nummer die verschickt wurde... WSxxxxxxxxxx57
- Moderatorin
- 31146 Antworten
-
28 February 2019
Hallo @pillenpaule ,
ich hatte an die Versandabteilung eine Mail geschickt, dass der Auftrag storiert werden soll. Diese haben dir wiederum eine geschickt, dass du die Annahme verweigern sollst.
Wie ich sehe, hast du das heute getan.
Ich finde es zwar auch umständlich. Aber anscheinend war es nicht anders zu machen.
Gruß, Solveig
ich hatte an die Versandabteilung eine Mail geschickt, dass der Auftrag storiert werden soll. Diese haben dir wiederum eine geschickt, dass du die Annahme verweigern sollst.
Wie ich sehe, hast du das heute getan.
Ich finde es zwar auch umständlich. Aber anscheinend war es nicht anders zu machen.
Gruß, Solveig
Hallo
ich hatte an die Versandabteilung eine Mail geschickt, dass der Auftrag storiert werden soll. Diese haben dir wiederum eine geschickt, dass du die Annahme verweigern sollst.
Wie ich sehe, hast du das heute getan.
Ich finde es zwar auch umständlich. Aber anscheinend war es nicht anders zu machen.
Gruß, Solveig
Hallo Solveig, könnte ich für meinen Sohn diesen Tarif abschließen und kann er von Fonic seine Nummer mitnehmen? Danke für deine Antwort
- Moderatorin
- 31146 Antworten
-
17 November 2020
Hallo
schön, wieder von dir zu hören 
Wenn du den Vertrag für deinen Sohn unter deinem Namen auf deiner Kundennummer abschließt, profitierst du von dem 50 % Kombi-Vorteil .
Also ja, wenn du den Vertrag auf dich abschließt, ist die Buchung so möglich, wie im Screen.
Wenn du mich übrigens mit @ erwähnst, also
dann sehe ich die Erwähnung und werde schneller auf den Beitrag aufmerksam und kann dir antworten 
Gruß, Solveig
Hallo
schön, wieder von dir zu hören
Wenn du den Vertrag für deinen Sohn unter deinem Namen auf deiner Kundennummer abschließt, profitierst du von dem 50 % Kombi-Vorteil .
Also ja, wenn du den Vertrag auf dich abschließt, ist die Buchung so möglich, wie im Screen.
Wenn du mich übrigens mit @ erwähnst, also
dann sehe ich die Erwähnung und werde schneller auf den Beitrag aufmerksam und kann dir antworten
Gruß, Solveig
Hallo
das wusste ich vorher nicht. Aber gut jetzt bin ich schlauer. Dann würde ich gern das so abschließen wie es im Screen abgebildet ist. Und zwar zum 01.01.2021. Kann er seine Telefonnummer mitnehmen? Die wäre 017xxxxxxxxxx3. Danke für deine Antwort.
Gruß Pillenpaule 
edit o2_Solveig: aus Datenschutzgründen anonymisiert
- Moderatorin
- 31146 Antworten
-
19 November 2020
Hallo
wenn es zum 01.01.2021 sein soll, ist es jetzt noch etwas zu früh.
Einen Vertrag terminieren auf dieses Datum mit den Konditionen von heute kann ich leider nicht.
Ich kann es mir auf Wiedervorlage legen und wir sprechen 1 Woche vorher nochmal drüber.
Du kannst es natürlich auch einfach selbst online buchen.
Eine Rufnummernmitnahme ist möglich. Ist der alte Vertrag schon gekündigt ? Wann endet er ?
Wenn sich die Vertragslaufzeiten überlappen würden (also z.B. der Vertrag beim alten Anbieter endet erst am 30.04.2021) , dann muß beim alten Anbeiter eine Freigabe der Rufnummer veranlaßt werden.
Es handelt sich zwar um eine o2 Rufnummer (wegen der Vorwahl), aber ich habe sie nicht bei uns gefunden.
Gruß, Solveig
Hallo
wenn es zum 01.01.2021 sein soll, ist es jetzt noch etwas zu früh.
Einen Vertrag terminieren auf dieses Datum mit den Konditionen von heute kann ich leider nicht.
Ich kann es mir auf Wiedervorlage legen und wir sprechen 1 Woche vorher nochmal drüber.
Du kannst es natürlich auch einfach selbst online buchen.
Eine Rufnummernmitnahme ist möglich. Ist der alte Vertrag schon gekündigt ? Wann endet er ?
Wenn sich die Vertragslaufzeiten überlappen würden (also z.B. der Vertrag beim alten Anbieter endet erst am 30.04.2021) , dann muß beim alten Anbeiter eine Freigabe der Rufnummer veranlaßt werden.
Es handelt sich zwar um eine o2 Rufnummer (wegen der Vorwahl), aber ich habe sie nicht bei uns gefunden.
Gruß, Solveig
O2_Solveig, können wir den Vertrag schon zum 01.12.2020 abschließen. Die Portierung habe ich bei Fonic in die Wege geleitet.…
Gruß Pillenpaule
edit Thomas3 : Name und Rufnummer anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz
- Moderatorin
- 31146 Antworten
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28 November 2020
Hallo
ich denke mal, dass die Rufnummer bei Fonic nicht auf dich, sondern mit den Daten deines Sohnes läuft ?
Ich benötige dann noch einige Informationen von dir und schreibe dir dazu per privater Nachricht. 
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 31146 Antworten
-
21 December 2020
- Lösung
Hallo
wie ich dir vor ein paar Tagen per privater Nachricht angekündigt habe, ist die Rufnummernmitnahme heute durchgeführt worden.
Ich wünsche dir ein frohes Weihnachstfest und bleib gesund. 
Schau’ dir gerne unseren Testbericht des Monats an. Vielleicht möchtest du auch mal Tester werden?
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
es ist wieder so weit. Mein Vertrag endet. Kannst Du mir ein gutes Angebot machen, vielleicht mit einem 5G 20 oder 40 GB Volumen und einem Samsung Galaxy Ultra? Das hat bei dir ja immer gut funktioniert. Danke für die Antwort
- Moderatorin
- 36777 Antworten
-
29 March 2022
Hallo
willkommen zurück :)
Gerne schauen wir nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?
Gruß
Antje
Hallo, ja....
Hallo Antje, bitte berücksichtigen das es sich um den Vertrag mit der 0152.......handelt. Noch ha e ich kein Angebot bekommen.... Habt ihr schon was verschickt?
Danke für deine Antwort
Hallo,
bevor ein Angebot kommt, gibt es hier vorher noch eine Rückmeldung.
LG
Benutzerebene 7
+7
- 23544 Antworten
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31 March 2022
Welches "Ultra" ? Dazu bitte Farbe und Speichergröße nennen. Das s22 Ultra hat eine aktuelle Lieferzeit von 6-7 Wochen.
Hallo, hätte gern das Ultra mit 128 GB. Und schwarz wäre schön..... Danke
- Moderatorin
- 18124 Antworten
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1 April 2022
Hallo
leider liegen mir für den Free M Boost noch keine Angebote vor.
Daher habe ich dir ein Angebot mit dem gewünschten Handy und dem
Free L Tarif per Email geschickt.
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen.
Liebe Grüße Maria
Hallo Maria,
also 60 GB benötige ich nicht. Bitte mir ein Angebot mit max. 40 GB unterbreiten. Das reicht mir vollkommen aus.....
Hallo,
leider liegen mir für den Free M Boost noch keine Angebote vor.
LG
Natürlich eindeutig, trotzdem kann ich doch fragen oder? Dann warte ich halt.....
Hallo,
klar kannst du fragen. Und da sie von „noch keine Angebote“ schrieb, würde ich eher in ein paar Wochen hier nochmal aufschlagen.
LG
Benutzerebene 7
- Team
- 26467 Antworten
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4 April 2022
Hallo
wie
Viele Grüße,
Andrea
- Moderatorin
- 18124 Antworten
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20 April 2022
Hallo
nun sind ja schon einige Tage vergangen, ich wollte nur mal nachfragen,
ob alles mit der Verlängerung geklappt hat und du zufrieden bist.
Liebe Grüße Maria
Hallo Maria, ja alles gut. Warte noch auf mein bestelltes Handy....
Benutzerebene 7
+7
- 23544 Antworten
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20 April 2022
Hallo Maria, ja alles gut. Warte noch auf mein bestelltes Handy....
... Das kann dauern... 😉
Viel Glück 🍀
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