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Vertragsverlängerung

Katiela
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hallo. 

Ich würde gerne meinen Vertrag mit o2 Free M verlängern aber leider ist das nicht möglich. Dazu würde ich das iPhone 8 in Gold mit 64gb nehmen. Da es eine tarifumstellung ist würde das ja was kosten aber das sehe ich nicht ein, nur wegen einer kleine Änderung was zu bezahlen. Da kann ich ja gleich zur Konkurrenz gehen, da ist es kostenlose oder kostet Max 5€. 

Vielen Dank und einen schönen Tag. 

Katie

6 Antworten

A
Du möchtest während deiner Vertragslaufzeit den Tarif wechseln obwohl du dich für 24 Monate für die Konditionen und den Tarif entschieden hast. o2 ist nach meinem Kenntnisstand derzeit der Einzige der während der Vertragslaufzeit einen Wechsel in einen anderen Tarif gegen eine Gebühr ermöglicht. Das passt dir nicht? Dann musst du halt abwarten bis die Vertragsverlängerung ansteht.  So einfach ist das.

Hier einpaar Informationen zum Tarifwechsel: Neue O2-Vertragsbedingungen: Tarifwechsel  

Der Wechsel in ein teureren Tarif ist natürlich kostenlos. 😉

Katiela
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Ich kann ihn ja verlängern aber nur free L und free XL. Die beide tarife sind mir zu teuer. Daher möchte ich den free M aber der wird mir ja nicht angeboten. Dazu möchte ich das oben genannte iPhone.

o2_Solveig
Hallo @Katiela ,

ich schreibe dir dazu eine Direktnachricht.

Wenn ich die Verlängerung und/oder Handybestellung so eingeben soll, gib bitte an, welche Rate du für das Handy haben willst und welche Farbe : silber oder spacegrau

Gruß, Solveig

 

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O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
P.S. hatte falsches Handy angeboten, habe dir nochmal eine Nachricht geschickt !

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Katiela
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Benutzerebene 1
Hallo.

Mittlerweile kann ich wieder meine Vertrag verlängern aber da ist der passende Tarif wo ich brauche leider nicht dabei. Ich möchte den o2 Free M Boost mit 20gb aber da habe ich wieder gesehen, dass ich für die tarifumstellung was zahlen muss. NICHT mit mir. Ich würde noch ein neues iPhone dazu nehmen aber das Problem ist, dass ich mein iPhone 8 noch abbezahlen muss. Kann man da noch was machen?

vielen danke und einen schönen Tag

katie
o2_Solveig

Hallo @Katiela ,

 

bitte nicht an mehreren Stellen posten.

Bitte mach’ es so wie dir @o2_Antje in deinem anderen Beitrag geschrieben hat und schreibe eine Nachricht an @o2_VVL .

 

Danke.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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