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Vertragsverlängerrung = 2 mal Vertrag oder nur einmal ?

  • February 11, 2023
  • 17 Antworten
  • 127 Aufrufe

Hallo, 

 

meine kurze Frage ist. Sollte ich eine Vertragsverängerrung über das Mein 02 Portal machen. Habe ich dann zwei, weil mein jetziger noch eine weile Aktiv ist. Oder habe ich dann nur einen und zwar den neuen ? 

 

Ich interessiere mich ja sehr für Free Unlimited Basic auch, wenn dass hier etwas teurer ist als bei der Konkurenz. 

Lösung von 0179LoopUP

Dann kannst du ihn problemlos verlängern, du hast dann weiterhin nur einen Vertrag 😀

17 Antworten

0179LoopUP
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  • Legende
  • February 11, 2023

Hey, wenn du deinen jetzigen Tarif schon verlängern kannst, dann hast du keinen zweiten Vertrag. Was sagt dir denn die App? Findest du da einen Hinweis Vertrag jetzt verlängern? 

 


Findest du da einen Hinweis Vertrag jetzt verlängern? 

 

Hallo, 

ja ich kann den Verlängern über Mein O2. Also Internet Browser am PC. Dort kann ich mir auch einen Vertrag zusammenstellen mit Tarif und Telefon. Viel teuer als die Konkurenz ist das auch nicht vielleicht 2€ im Monat, weshalb es für mich auch von Interesse ist. 


0179LoopUP
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  • Lösung
  • February 11, 2023

Dann kannst du ihn problemlos verlängern, du hast dann weiterhin nur einen Vertrag 😀


Danke sehr unkompliziert gelöst. Ich schau mal ob man da was vernümftiges zusammenstellen kann, dass nicht so sehr von den Preisen von zb. Blau.de abweicht. Ist ja das selbe Netz, daher weiss ich nicht, warum O2 selber meist so extreme Preise verlangt. 


0179LoopUP
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  • Legende
  • February 11, 2023

Das stimmt o2 ist etwas teurer, aber du darfst nicht vergessen bei den Tarifen von Blau.de gibt es auch kein 5G sondern nur LTE. Und ich glaub auch viele Zusatzoptionen wie TV etc bekommt man bei den Blau.de Tarifen nicht. 


aber du darfst nicht vergessen bei den Tarifen von Blau.de gibt es auch kein 5G sondern nur LTE. 

Bringt mir nicht viel, wenn 1. die meisten Tarife bei O2 selber kein 5G bieten und die, die 5G bieten für mich nicht nutzbar sind, da es in meiner Gegend kein 5G gibt egal von welchem Anbieter. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 13, 2023

Hallo @EinNutzername124,

0179LoopUP hat dich hier ja bereits unterstützen können. 🙂 Wie sieht es bei dir aus? Hast du einen für dich passenden Tarif gefunden oder sind eventuell noch Fragen aufgekommen, bei denen wir dir weiterhelfen können?

VG
Dennis


Hallo @EinNutzername124, Hast du einen für dich passenden Tarif gefunden oder sind eventuell noch Fragen aufgekommen, bei denen wir dir weiterhelfen können?

Hallo, 

 

danke der Nachfrage Dennis, wenn ich Sie/dich so nennen darf. 

 

Die Telefone, die mir unter dem Tool angezeigt werden und mich interessieren sind leider zu teuer und das Xiaomi 12T Pro steht leider nichtmal zur auswahl. 

 

O2 selber will mich leider nur via Telefon beraten, daher musste ich dort abbrechen. Ich möchte keine Verträge über Telefon abschliessen und ich weiss, dass ein Telefonat meistens mit einem Vertrag endet. 

 

Also ja mir konnte geholfen werden, aber die Angebote, die mir im Tool angezeigt werden sind für mich schlicht nicht ansprechend genug. 

 

MFG


0179LoopUP
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  • Legende
  • February 13, 2023

Hallo @EinNutzername124 

die Modis hier können dir auch ein Angebot mit deinem Wunschgerät erstellen.

Wenn du das möchtest dann musst du denen nur einen Hinweis geben :-) und schon bekommst du in wenigen Tagen das Angebot per E-Mail.

Wichtig die hinterlegte E-Mail Adresse in deinem Account muss aktuell sein. 

LG


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 14, 2023

Hallo @EinNutzername124,

schön, dass du dich hier meldest und deinen Vertrag verlängerung möchtest.🌼 Der Free unlimited Basic ist noch dein Wunschtarif? Für welches Handy (Modell und Farbe) interessierst du dich denn genau? Wir senden dir das Angebot per E-Mail deshalb noch die Frage ob deine E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto aktuell ist.🙂

Viele Grüße Bianca


Hallo @EinNutzername124,

schön, dass du dich hier meldest und deinen Vertrag verlängerung möchtest.🌼 Der Free unlimited Basic ist noch dein Wunschtarif? Für welches Handy (Modell und Farbe) interessierst du dich denn genau? 

 

 

Danke für das Interesse mir entgegen zukommen mit einem Schriftlichen Angebot, wie ich es bevorzuge. 

 

Tarif: Free Unlimited Basic / 10GB Datenvolumen wäre echt schön, wenn man beides anbieten könnte falls nur eines dann free unlimited Basic bitte. 

Handy: Xiaomi 12T Pro Schwarz

Man kann mich unter der Mail erreichen. Ich werde aber mal sehen, ob ich da nicht meine Hauptemail hinterlegen kann. 

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 14, 2023

Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung @EinNutzername124. Die E-Mail Adresse kannst du ganz einfach über mein o2 oder die o2 App ändern. Wir senden dir dann in den nächsten Tagen an die gespeicherte E-Mail Adresse ein Angebot zu. 📧

Viele Grüße Bianca


Vilureef
Legende
  • February 14, 2023

Hallo @EinNutzername124,

im Online Portal unter Meine Daten änderst du die Kontakt Emailadresse.

Danach nur noch bestätigen.

LG


Sächsin
Legende
  • February 14, 2023

Nur zur Info:

Das Handy alleine kostet monatlich (bei 24 Monaten Laufzeit) 30€

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 15, 2023

Hallo @EinNutzername124 ,

damit wir dir ein Angebot erstellen können, habe ich dir zum Datenaustausch soeben eine Private Nachricht geschickt.
Bitte schaue dazu hier in dein Postfach. 

Die Kosten für das gewünschte Handy hat dir Sächsin hier ja bereits mitgeteilt. 

Liebe Grüße Maria


o2_Manuela
  • Team
  • February 21, 2023

Hallo @EinNutzername124 , 

hast du unsere letzte Privatnachricht erhalten?

Bisher haben wir noch keine Rückmeldung von dir, daher schaue gerne in deinen Posteingang. 📩


o2_Manuela
  • Team
  • February 22, 2023

Hallo @EinNutzername124 , 

danke für deine Privatnachricht. 

Schade, dass wir gemeinsam nichts passendes für dich finden konnten. 

Wenn mal wieder etwas sein sollte, melde dich gerne jederzeit hier. 😊

P.S: schaue dich gerne noch etwas in der Community um, unser digitales Wohnzimmer kann ich zum Beispiel empfehlen.

 

Liebe Grüße

Manuela