Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsunterlagen verloren

  • April 10, 2017
  • 1 Antwort
  • 1421 Aufrufe

birdy_69
Besucher:in
Kann man die Vertragsunterlagen sich nochmal per Email zu schicken lassen.

Lösung von o2_Lars

Hallo @birdy_69,

wann und wo hast Du den Vertrag denn abgeschlossen? Hast Du seitdem eventuell eine Vertragsverlängerung und/oder einen Tarifwechsel durchgeführt?

Sofern der Vertrag in einem Sh0ß oder anderweitig vor Ort abgeschlossen wurde, so kann Dir dieser die entsprechenden Daten als Kopie erbringen, bei Abschluss über das Internet oder am Telefon gibt es in dem Sinne keinen unterschriebenen Vertrag in Papierform, Du findest die jeweilige Leistungsbeschreibung dann auf unserem Online-Portal.

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 19, 2017
Hallo @birdy_69,

wann und wo hast Du den Vertrag denn abgeschlossen? Hast Du seitdem eventuell eine Vertragsverlängerung und/oder einen Tarifwechsel durchgeführt?

Sofern der Vertrag in einem Sh0ß oder anderweitig vor Ort abgeschlossen wurde, so kann Dir dieser die entsprechenden Daten als Kopie erbringen, bei Abschluss über das Internet oder am Telefon gibt es in dem Sinne keinen unterschriebenen Vertrag in Papierform, Du findest die jeweilige Leistungsbeschreibung dann auf unserem Online-Portal.

Gruß,

Lars