Vertragsumstellung von privat auf Business

Da mir die Frage anscheinend niemand beantworten kann, stelle ich die Frage um. An wen könnte ich mich wegen meiner obigen Frage wenden ? Ich habe das O2 Business-Support-Team vor einer Woche angeschrieben; leider auch von dort keine Reaktion.

Hallo,

du kannst von Privat nur auf Professionell (SoHo) umstellen. Business ist eine ganz andere Schiene und wäre nur über Neuabschluss möglich.

LG

Sorry, das meinte ich auch... 

Verrätst Du mir bitte wie ich vorgehen muss ?

Hallo,

aktuell würde ich Chat oder Hotline kontaktieren. Die können dein Kundenkonto umstellen, später kannst du dann in einen SoHo Vertrag verlängern.

LG

Danke

Hallo  @dajo77 , hat dir die Antwort von @Vilureef schon weiter geholfen?

Konntest du die Umstellung schon durchführen über die Kollegen der Hotline?

Liebe Grüße

Maria

Danke @o2_Maria , die Umstellung wird durchgeführt, die Unterlagen haben Deine Kollegen bereits erhalten.

Mir fehlt jetzt nur noch der für mich passende Tarif?

Hallo @dajo77 ,

super, dass alles schon in die Wege geleitet worden ist. 

Gerne machen wir dir dann ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Das Angebot wird dann per Email versandt. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria  Hat sich erledigt, trotzdem Dank für das Angebot. Habe den Tarif über die Hotline umgestellt.

Hallo @dajo77 ,

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst

Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

Gruß, Solveig

Ich mache schon seit Wochen Rum und keiner kann mir helfen mit meiner Umstellung...

Mods zur Info 

Hi zusammen,

danke Sandroschubert für die Info.

Bitte immer in einem Thread bleiben, siehe dazu unsere Foren-Netiquette.

Liebe Grüße
Jessi