Vertragsumstellung Laufzeitvertäge

Hallo vielen Dank, ich habe mich dann doch für eine Vertagsverlängeung für die 0176...55 entschieden, bei einem super netten Kollegen aus eurem O2 Team. Den Vertrag mit der 0176...71 lasse ich gekündigt und möchte die Nummer dann zu einem neuen O2 Vertrag mitnehmen, von dem ich heute die Nummer bekommen habe und der dann ab morgen freigeschaltet wird.Wie mache ich das am einfachsten, wie wird es gemacht? Damit es nicht langweilig wird, ich versuche seit einer Woche eine Multicard die bei der 0176...71 dabei ist zu deaktiviere, klappt nicht. Ich bekomme immer die Meldung:

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht.... Bitte versuchen Sie... 

Wenn ich daraus hätte besser zwei Beiträge machen sollen, sorry dafür, sagt mir einfach bescheid umd ich mache zwei daraus. Danke für die freundliche Unterstützung und allen ein frohes Osterfest.