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Vertragsübernahme Problem

  • Sept. 17, 2025 10:52 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 70 Aufrufe

Guten Tag,
 

ich wollte einen Vertrag übernehmen und habe in dem Übernahmedokument die falsche Nr angegeben.
 

Jetzt hängt der ganze Prozess und die Hotline kann nicht weiterhelfen.
 

 

Lösung von Bumer

Schreibe an o2_vertragsinhaberwechsel@telefonica.com 

Dort wird man dir weiterhelfen.

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3 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Sept. 17, 2025 1:42 PM UTC

Schreibe an o2_vertragsinhaberwechsel@telefonica.com 

Dort wird man dir weiterhelfen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 17, 2025 5:54 PM UTC

Danke habe ich gemacht 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Sept. 23, 2025 11:59 AM UTC

Moin ​@Marrlon23,

super, dass du dich hier bei uns meldest - herzlich willkommen 🤗

Danke an Bumer, der dir bereits mit der E-Mail Adresse der Abteilung weiterhelfen konnte.

Hast du darüber schon etwas erreichen können und eine Antwort erhalten?