Vertragsoptimierung

Moin,

die Rabatte gelten ohne Einschränkung? Oft gelten die für Neukunden.

​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 

was ist ein *Starter Flex S*? Meinst du den o2 Mobile Starter Flex? Wenn du denn gekündigt hast, sollten dir sehr gute Angebote zur VVL angeboten werden. So sparst du dir einen Neuvertrag! Schaue mal:

Vertragsverlängerung

Ne es hat ja nichts mit irgendwelchen Rabatten zu tun.

Es soll ja praktisch nur der eine Vertrag durch einen neuen ersetzt werden. 

Nicht, dass am End drei Verträge aktiv sind und ich mehr zahlen muss als eigentlich nötig. Genau das möchte ich damit vermeiden.

Ich checke das nicht ganz, wie man Starter Flex S kündigt oder zu welchem Zeitpunkt. Wollte ja auch schon in der App kündigen, aber es hat eben nicht so funktioniert wie ich mir das vorgestellt habe.

Dort kündigst du: https://info.o2online.de/kuendigung/

Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. In der Zeit verlängerst du attraktiv. Der o2 Mobile Starter Flex wird durch den neuen Tarif nach der VVL ersetzt. Es bleibt bei insgesamt 2 Verträgen ein Dritter kommt nicht hinzu.

Ja ich meinte o2 Mobile Starter Flex 🤭 genau und da war ich schon wo es heißt, ein Angebot wäre verfügbar bevor ich gehe oder so ähnlich. Dann stehen da meine zwei Verträge und mit so einem grünen Punkt davor, steht "Vertrag verlängerbar". Ich will aber ja nicht verlängern, sondern kündigen! Von Angeboten war nix zu sehen. Das hat mich voll verwirrt, deswegen hab ich es gelassen.😑

Hatte ja vor kurzem schon mal bei der Service Hotline angerufen und gefragt wie man die Verträge optimieren könnte, so dass ich ein neues Handy bekomme, zu einem geringen Aufpreis und der andere Vertrag gekündigt wird. Aber wirklich gut beraten wurde ich nicht. Da hatte ich sogar speziell nach Angeboten gefragt und ich weiß, dass es bessere Beratungen gibt als diese. War früher schon mal o2 Kunde. Deswegen habe ich mich jetzt auch an die Community gewandt. Außerdem telefoniere ich echt nicht gerne😛

Logge dich ins Kundenportal mit deiner Rufnummer ein, und klicke diesen Link.

https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/

Moin ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 😊

Super, dass du dich hier mit deiner Frage gemeldet und auch schon so tolle Unterstützung bekommen hast. Schade, dass du telefonisch bei unserem Kundenservice nicht ausreichend beraten wurdest, das ist nicht in unserem Sinne.

Hast du dich für eine Kündigung und einem Neuvertrag entschieden oder wirst du bei deinen Vertragsverlängerungsangeboten schauen, nachdem dein Vertrag gekündigt wurde?

Hallo ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87, ich wollte auch einmal nachfragen, in welche Richtung du aktuell tendierst.  Neuvertrag oder Verlängerung? Falls weiterhin Interesse an einer Verlängerung besteht, melde dich gern jederzeit hier bei uns. 😊

LG, Senay

Hallo, ich wollte einen neuen Vertrag mit Handy, weil mein Galaxy S20 FE ja keine Updates mehr bekommt. Da mir 10€ für 2GB etwas zu teuer waren, habe ich jetzt den mobil flex Tarif gekündigt zum 21.02.26.

Mein Plan ist nun ein neuer Vertrag mit dem Google Pixel 9a mit S Tarif und diesen erst dann abzuschließen, wenn der mobile flex offiziell gekündigt ist. Damit eben keine doppelten Kosten entstehen.

Ich habe ja bereits einen Home Spot Vertrag und zusammen mit dem neuen Vertrag wollte ich halt nicht über 50€ kommen.😅

​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87, danke für deine Rückmeldung. Dein Plan klingt sehr gut, ich drücke dir die Daumen, dass du mit dem Pixel 9a und dem S-Tarif genau den passenden Vertrag findest und preislich alles so aufgeht, wie du es dir vorstellst. ✊Viel Erfolg dabei.

Wenn du zwischendurch Fragen hast, melde dich jederzeit gern wieder hier.

Alles Gute für dich. 🍀