Vertragsoptimierung

Moin,

die Rabatte gelten ohne Einschränkung? Oft gelten die für Neukunden.

​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 

was ist ein *Starter Flex S*? Meinst du den o2 Mobile Starter Flex? Wenn du denn gekündigt hast, sollten dir sehr gute Angebote zur VVL angeboten werden. So sparst du dir einen Neuvertrag! Schaue mal:

Vertragsverlängerung

Ne es hat ja nichts mit irgendwelchen Rabatten zu tun.

Es soll ja praktisch nur der eine Vertrag durch einen neuen ersetzt werden. 

Nicht, dass am End drei Verträge aktiv sind und ich mehr zahlen muss als eigentlich nötig. Genau das möchte ich damit vermeiden.

Ich checke das nicht ganz, wie man Starter Flex S kündigt oder zu welchem Zeitpunkt. Wollte ja auch schon in der App kündigen, aber es hat eben nicht so funktioniert wie ich mir das vorgestellt habe.

Dort kündigst du: https://info.o2online.de/kuendigung/

Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. In der Zeit verlängerst du attraktiv. Der o2 Mobile Starter Flex wird durch den neuen Tarif nach der VVL ersetzt. Es bleibt bei insgesamt 2 Verträgen ein Dritter kommt nicht hinzu.

Ja ich meinte o2 Mobile Starter Flex 🤭 genau und da war ich schon wo es heißt, ein Angebot wäre verfügbar bevor ich gehe oder so ähnlich. Dann stehen da meine zwei Verträge und mit so einem grünen Punkt davor, steht "Vertrag verlängerbar". Ich will aber ja nicht verlängern, sondern kündigen! Von Angeboten war nix zu sehen. Das hat mich voll verwirrt, deswegen hab ich es gelassen.😑

Hatte ja vor kurzem schon mal bei der Service Hotline angerufen und gefragt wie man die Verträge optimieren könnte, so dass ich ein neues Handy bekomme, zu einem geringen Aufpreis und der andere Vertrag gekündigt wird. Aber wirklich gut beraten wurde ich nicht. Da hatte ich sogar speziell nach Angeboten gefragt und ich weiß, dass es bessere Beratungen gibt als diese. War früher schon mal o2 Kunde. Deswegen habe ich mich jetzt auch an die Community gewandt. Außerdem telefoniere ich echt nicht gerne😛

Logge dich ins Kundenportal mit deiner Rufnummer ein, und klicke diesen Link.

https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/

Die günstigen Konditionen gelt meistens für Kunden die neu sind.

Also vorher keinen Vertrag bei O2 hatten. 

Aber Kündigen kannst Du hier http://info.o2online.de/kuendigung/

Moin ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 😊

Super, dass du dich hier mit deiner Frage gemeldet und auch schon so tolle Unterstützung bekommen hast. Schade, dass du telefonisch bei unserem Kundenservice nicht ausreichend beraten wurdest, das ist nicht in unserem Sinne.

Hast du dich für eine Kündigung und einem Neuvertrag entschieden oder wirst du bei deinen Vertragsverlängerungsangeboten schauen, nachdem dein Vertrag gekündigt wurde?