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vertragsnummer verloren

  • April 12, 2022
  • 5 Antworten
  • 741 Aufrufe
B
Besucher:in

Guten Tag,

 ich bin My Handy-Kunde und wollte mich bei 02 online registrieren, um meinen
Ratenzahlungsplan einzusehen. Zur Registrierung
benötige ich jedoch meine Vertragsnummer  Diese kann ich leider nicht mehr auffinden.
Wie kann ich meine Vertragsnummer erhalten bzw. wo kann ich sie noch einsehen.


Mit freundlichen Grüßen 

 

Pascal Meinke

 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 12, 2022

Wie kann ich meine Vertragsnummer erhalten bzw. wo kann ich sie noch einsehen.

Hallo,

auf deiner Rechnung vom Gerät.

LG

-
    B
    Besucher:in
    • Bigpoint
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2022

    Ich habe die Rechnung nicht mehr. Da ich mitten im Umzug stecke und ich sie nicht finde

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • April 12, 2022

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Bigpoint,

    oder bei der Kundenbetreuung Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2 (o2online.de) oder hier warten bis sich jemand vom Team meldet (kann ein bisschen dauern).

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 12, 2022

    Ich habe die Rechnung nicht mehr. Da ich mitten im Umzug stecke und ich sie nicht finde

    Hallo,

    dann die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen bis jemand ran geht. Über die Kundennummer, steht auf deinem Kontoauszug, bekommst du die Vertragsnummer mitgeteilt.

    LG

    -
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • April 15, 2022

    Hallo @Bigpoint vielen Dank für deine Anfrage und deiner Anmeldung in unserer Community 💙
    Konntest du deine Vertragsnummer mit Hilfe der Posts von @Vilureef und @Castiel beim Kundensupport erhalten oder benötigst du noch Support?

    Vielen Dank an Vilureed und Castiel für eure Hilfe

    Grüße
    Michael

    #bleibgesund
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