Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Vertragslaufzeit vs. Leistungszeitraum

  • July 19, 2021
  • 6 Antworten
  • 168 Aufrufe

Hallo,

ich habe meinen O2-Vertrag gekündigt und nun bin ich mir unsicher, bis wann und zu welchen Konditionen er weiterläuft.

Meine Vertragslaufzeit endete am 19.07.21 - mein Leistungszeitraum endet erst am 22.07.21. Aktuell läuft der Vertrag noch und laut App verbleiben auch noch zwei Tage im Rechnungsmonat. In der Kündigungsbestätigung steht, dass der Vertrag zum 19.07.21 endet und die SIM-Karte auch zum 19.07.21 deaktiviert wird. Welches Enddatum zählt denn nun?

Außerdem habe ich eine Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter zum Vertragsende beantragt und gelesen, dass bis zur Portierung der O2-Vertrag fortgeführt wird, aber zu sehr teuren Zusatzkosten. Könnte dies aktuell der Fall sein? Oder läuft der Vertrag ohne zusätzliche Kosten noch bis zum 22.07.21 weiter?

Über eine kurze Aufklärung wäre ich sehr dankbar. 

LG

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • July 20, 2021

Hallo,

zu dem Datum, wo die Rufnummer portiert wird, läuft dein Vertrag noch. Dieses Datum steht in „Mein o2“.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2021

Danke für die schnelle Antwort. Wissen Sie auch, zu welchen Tarifen? Oder kostet es nichts extra, weil mein Leistungszeitraum rein theoretisch noch läuft? 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • July 20, 2021

Zu dem Tarif deines Vertrags. Der Leistungszeitraum hat gar nichts damit zu tun sondern bezeichnet lediglich den Abrechnungszeitraum in der Rechnung.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2021

Das wäre ja super. Meine Nummer wurde jetzt aber doch abgeschaltet. Wenn wir versuchen, mich anzurufen kommt, dass diese Nummer nicht vergeben sei...


Vilureef
Legende
  • July 20, 2021

Hallo,

dann wird sie heute portiert, und damit ist dein o2 Vertrag beendet.

LG


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • August 2, 2021

Hi @BEZ ,

 

hat nun alles mit der Portierung geklappt?

Danke für die Antworten, @bs0 & @Vilureef !

 

Viele Grüße,
Kurt