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Vertragslaufzeit nach Inhaberwechsel zurückgesetzt?

  • August 14, 2026
  • 3 Antworten
  • 44 Aufrufe

Hello, ich habe erst gestern meinen Vertrag von meinem Vater abgetrennt und den Inhaber auf mich gewechselt

 

Nun stellt sich heraus, dass in der App nun eine Mindestlaufzeit bis 2028 steht, obwohl der Vertrag schon seit einem Jahr die Mindestlaufzeit überschritten hat

 

Ist dies nur ein Software/Darstellungs Fehler oder sollte ich mir Sorgen machen?

 

Und was könnte der Grund hierfür sein, da ich überall ausdrücklich gelesen habe, dass die Mindestlaufzeit beim Inhaberwechsel übernommen wird und nicht zurückgesetzt wird

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@A Derg that Writes,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Vertragslaufzeit ändert sich bei einem Vertragsinhaberwechsel nicht. 

In diesem Fall wurde aber im Mai 2026 bereits eine Vertragsverlängerung durchgeführt, so dass der Vertrag jetzt bis Mail 2028 läuft. 

Wenn das vorher nicht bekannt war, kannst du den Vertragsinhaberwechsel innerhalb von 14 Tagen widerrufen. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

 

3 Antworten

Bumer
Legende
  • August 18, 2026

Was steht im Kundenportal unter Vertragsdaten. Die App sieht einen Wechsel des Kundenkontos als Vertragsbeginn.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 18, 2026

Hallo ​@A Derg that Writes,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Vertragslaufzeit ändert sich bei einem Vertragsinhaberwechsel nicht. 

In diesem Fall wurde aber im Mai 2026 bereits eine Vertragsverlängerung durchgeführt, so dass der Vertrag jetzt bis Mail 2028 läuft. 

Wenn das vorher nicht bekannt war, kannst du den Vertragsinhaberwechsel innerhalb von 14 Tagen widerrufen. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • August 21, 2026

@A Derg that Writes Konntest du die Vertragsverlängerung von Mai nachvollziehen? Können wir dich noch weiter unterstützen oder passt das so für dich?

Melde dich gerne hier nochmal bei uns mit einem Feedback 😊