vertragskunden sperrhotline e-sim

Moin,

nutze die 0800 1237744

warum willst du die SIM-Karte sperren? 

ist das ein Notfall? 

vermutlich gehts wegen der Wartungsarbeiten nicht.

Nein, die Nummer ist nicht besetzt und verweist per Band auf Service Zeiten. Ich versuche seit nachmittags die Karte zu sperren und bin sehr frustriert über den miesen Service! 

welche Rufnummer?

wie gesagt es gibt Wartungsarbeiten,

wenn kein Notfall, machs einfach morgen 🤷🏻

Während der Wartungsarbeiten dürfte die  Datenbank für Änderungen 

gesperrt sein.

Moin ​@Tarnkappe 1986,

willkommen zurück in unserer Community 😊

Entschuldige bitte, dass du Schwierigkeiten bei der Sperrung hattest am Samstag. Ich hoffe sehr, dass du dann zeitnah noch deine eSIM sperren konntest - hat das geklappt?

Du hattest unsere Notfallhotline angerufen (die in der Antwort von poales steht) und dort wurde dir angesagt, dass du außerhalb der Servicezeiten anrufst? 🤔