Hallo,
Reicht es eigentlich aus, wenn ich die schriftlich unterschriebene Kündigung einscanne und dann per E-Mail an die Kundenbetreuung schicke oder muss ich die Kündigung per Brief bzw. Fax schicken?
Gruß,
AnonX
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12 June 2016
Das ist hier der entscheidende Punkt, es ist eben nicht gesetzlich vorgeschrieben, und da o2 Kündigungen per Fax annimmt ist die Unterschrift zu diesem Zweck rechtsverbindlich.
Zum Thema Shop und Kündigung: Ein Vertragspartner darf natürlich bestimmen wo die Kündigung engehen muss. Zusätzlich kann man ggf. immer die ladungsfähige Anschrift des Vertragspartners verwenden.
Was ich nicht ganz verstehe ist, was genau das Problem ist. Die Kündigung ist eingegangen und wurde anerkannt, oder?
Zum Thema Shop und Kündigung: Ein Vertragspartner darf natürlich bestimmen wo die Kündigung engehen muss. Zusätzlich kann man ggf. immer die ladungsfähige Anschrift des Vertragspartners verwenden.
Was ich nicht ganz verstehe ist, was genau das Problem ist. Die Kündigung ist eingegangen und wurde anerkannt, oder?
Es steht nicht im Gesetz, dass ein Mobilfunkvertrag schriftlich gekündigt werden muß, sondern es steht im Gesetz, dass er schriftlich gekündigt werden muß, wenn es im Mobilfunkvertrag drin steht, dass er schriftlich gekündigt werden muß. Und das ist der Fall, bei den alten Verträgen die man im Shop abgschlossen hat. Ich habe die Frage auch hier nicht reingestellt, sondern nur geantwortet Jemandem, der selbst die Frage aufwarf. Und schriftlich ist eben nicht elekronisch per Mail oder Fax. und jetz könnt ihr schreiben was Ihr wollt.
sondern es steht im Gesetz, dass er schriftlich gekündigt werden muß, wenn es im Mobilfunkvertrag drin steht, dass er schriftlich gekündigt werden muß.
Wurde doch auch. Es würde persönlich unterzeichnet.
Und schriftlich ist eben nicht elekronisch per Mail
Richtig.
Und schriftlich ist eben nicht...... Fax.
Für diesen Fall ist das falsch.
ch habe die Frage auch hier nicht reingestellt, sondern nur geantwortet Jemandem, der selbst die Frage aufwarf.
Da ging es aber um eine eingescannte Unterschrift. Die ist natürlich nicht im Original auf dem Dokument erfolgt und daher ist das Schriftformerfordernis nicht gewahrt.
Mal unabhängig davon, dass der Thread 2 Jahre alt ist.
Lieber nicht per Post schicken, die Kündigungen werden oft ignoriert, hab ich selber schon gehabt. Kündige über Aboalarm und immer darauf achten, dass eine schriftliche Bestätigung der Kündigung ankommt. Das mache die auch gerne mal nicht.
Benutzerebene 7
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20 August 2017
Eine Kündigung kann genauso ignoriert werden werden wenn über Aboalarm geschickt wird. Das geht aber nicht wenn mann den Zugang nachweisen kann, was mit einem Einschreiben oder ein Fax auch der Fall ist und weniger kostet.
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