Lösung von Frechnuss
Zur Antwort springenVertragskarte verloren
Hallo ich habe eine frage und zwar hat mein mann sein handy verloren , ich habe dir vertragskarte direkt sperren lassen müssen wir jetzt dennoch bis zum vertragsende den gesamten betrag zahlen?
Benutzerebene 7
Moin,
der Verlust einer SIM-Karte ändert nichts an vertraglichen Verpflichtungen.
Eine neue Karte kann der Vertragsinhaber in einem o2-Shop holen oder online bestellen (o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->SIM-Karte verwalten).
Grüße, Katja
der Verlust einer SIM-Karte ändert nichts an vertraglichen Verpflichtungen.
Eine neue Karte kann der Vertragsinhaber in einem o2-Shop holen oder online bestellen (o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->SIM-Karte verwalten).
Grüße, Katja
Und was würde mich eine neue karte kosten? Das sperren lassen hat ja schon 4,99 € gekostet :/
24,95 EUR
Omg... danke trotzdem
Warum kostet der Ersatz von prepaid Karten 0€ und eine Sim karte unter Vertrag gleich 29,99€?
Ist das nicht unfair?
A
Warum kostet der Ersatz von prepaid Karten 0€ und eine Sim karte unter Vertrag gleich 29,99€?
Das liegt doch auf der Hand: Ein Prepaid-Kunde kann jederzeit wechseln.
Ist das nicht unfair?
Find ich nicht. Prepaid ist halt was Anderes als Postpaid. Wenn man schon vergleicht, muss man auch all die anderen unterschiedlichen Dinge vergleichen.
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
-
24 December 2020
Bei Postpaid ist der Preis halt über eine Mischkalkulation berücksichtigt. Die Grundgebühr wird niedriger gehalten, dafür müssen Zusatzleistungen explizit bezahlt werden.
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