Vertragsinhaberwechsel transgender

@ElaPos5 

Hallo,

ich denke, dass du keinen Vertragsinhaberwechsel durchführen musst.

Du wirst, wie bei den Behörden, Banken usw. einen entsprechenden Hinweis mit einem Nachweis senden müssen, damit der Datensatz entsprechend korrigiert wird.

Grüße

@ElaPos5 

hi, probiere das Kontaktformular  oder

schau, ob du das im meinO2 Bereich hochladen kannst.

Selbst ein Ergänzungsausweis wird bei vielen Firmen inzwischen akzeptiert. 😉

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Namens%C3%A4nderung

Hey, danke an alle für die Antworten, ich probiere die Lösung von Bianca.

Habt ein schönes Wochenende und bleibt gesund.

@ElaPos5  schwärze den Änderungsgrund,

das geht niemanden etwas an.😊

@fritz04 Hallo, deine Lösung über das Kontaktformular scheint auch zu funktionieren und wird angeblich binnen 2 Werktagen umgesetzt. Vielen Dank für deine Hilfe, so habe ich sogar noch die 85 Cent für die Briefmarke gespart. 🙂

Hallo @o2_Bianca 

ich hab deinen Vorschlag befolgt, deine Kolleg:innen haben allerdings gesagt, dass sie diesen Vorgang als Vertragsinhaberwechsel behandeln.

Das Senden der Geburtsurkunde war nicht ausreichend.

Kannst du mit bitte eine Ansprechperson nennen, die das Problem mit deinem Lösungsvorschlag behandelt?

Danke im voraus.

Bianca hatte geschrieben, dass du die Änderungsurkunde / Urteil vom AG(?)/VG(?) hochladen sollst.

Deine Geburtsurkunde wurde doch nicht geändert, oder?

Hallo @ElaPos5,

Papier und Briefmarken sparen mag ich, neben dem Kontaktformular geht eine Namensänderung ebenfalls direkt in Mein o2, ganz bequem.

Die Information mit dem Vertragsinhaberwechsel ist nicht korrekt, genau wie du in deinem Eingangspost geschrieben hast, entschuldige die Verwirrung.

Was jedoch notwendig ist bei jedem Namenswechsel, egal aus welchem Grund er stattgefunden hat, ist ein Nachweis über die Änderung selbst, so dass ersichtlich ist von welchem Namen zu welchem Namen gewechselt wurde, ohne den Verlauf fehlt die Nachvollziehbarkeit.

Das aktuell übersandte Dokument lässt dies leider nicht erkennen. Damit wir schnellstmöglich deinen korrekten Namen nutzen können, schreibe ich dir gleich noch eine private Nachricht, für Lösungen bist du hier bei uns genau an der richtigen Stelle.

Viele Grüße,

Katja 🌱

@o2_Katja danke für deine Hilfe, ich habe jetzt ein Dokument hochgeladen, aus dem hervorgeht, dass der geänderte Name mit dem ursprünglichen in Relation steht. Ich bin zuversichtlich, dass es jetzt so akzeptiert wird.

Danke.

@tearsbeforecrying 

Deine Geburtsurkunde wurde doch nicht geändert, oder?

doch, bei einer Personenstandsänderung werden Geburtsurkunde, Perso, Zeugnisse

und alle anderen Unterlagen geändert,

Steuernummern und Sozialversicherungsnummern bleiben (meistens) gleich.

Der Sozialversicherungsausweis wird mit neuem Namen neu ausgestellt.

Wie aufwendig die Änderungen an den verschiedenen Stellen sind,

ist je nach Firma / Behörde sehr unterschiedlich.

Von “überhaupt kein Problem” → es reicht der neue Perso oder sogar der Ergänzungsausweis

bis “wir brauchen eine Kopie des Urteils” → das es nicht immer gibt,

da auch ohne Urteil Personenstandsänderungen möglich sind.

Danke @fritz04 . Da Gesetzte, Vorschriften usw. nicht immer leicht zu durchschauen sind und einfach einmal “drüberlesen” oft nicht “bildet”, fragt mal lieber direkt.

Na, das lief ja heute wie am Schnürchen. 

Danke für das Hochladen @ElaPos5, ich wollte schnell sein und dann waren die Kolleg:innen schneller. 😁

Wenn mich nicht alles täuscht schaut alles ziemlich perfekt aus. 

Ist auch in deinem Mein o2 Bereich alles wie es sein soll?

Direkt fragen mag ich ebenfalls tearsbeforecrying, man lernt am allerbesten von Menschen die sich praktisch mit Themen auskennen und nicht nur theoretisch. ✅ 

Daher mag ich es hier so gern, jeden Tag lerne ich etwas Neues. 🤓

o2 hat dank der Hilfe hier schon alles umgesetzt, das ist wirklich super gelaufen, vielen Dank nochmals an alle, die sich dafür stark gemacht haben.Habt einen schönen Tag und bleibt gesund.