Vertragsinhaberwechsel rückgängig machen

​@Bumer ich hatte bisher gar keine Kundennummer, da ich eine Partnerkarte habe, und das alles über den Expartner lief

Sind die Schreiben an den Ex adressiert?

​@Bumer  Nein, an mich, weil wir örtlich getrennt leben

​@Bumer es steht seine Handynummer als Mobilfunknummer drin für diese Abschlussrechnung

Hattet ihr ein gemeinsames Konto? Die Abschlussrechnung wird von dem Konto eingezogen, welches beim letzten Vertragsinhaber hinterlegt war.

​@Bumer nein, wir hatten kein gemeinsames Konto

in der Abrechnung für Februar steht ja auch seine Kontonummer und für die Abschlussrechnung Februar steht jetzt meine Kontonummer

Ich habe aber meine Daten nicht angegeben

wie kommt O2 in den Besitz meiner Daten wenn ich diese nicht angegeben habe? 

könnten wir vielleicht einen Privatchat aufmachen, dass ich beide Abrechnungen schicken könnte zum abgleichen oder zum besseren verstehen?

Warum da jetzt deine Bankverbindung angegeben ist weiß ich nicht. Und überprüfen kann ich das ebenfalls nicht. Bin auch nur ein Kunde. 🤷‍♂️

​@o2_Kathi hallo kannst du mir vielleicht helfen?

​@Bumer ok danke

​@x_Alice_im_Wunderland_x Ich verstehe, dass du dich wunderst. Bei dir war es doch so, dass ihr bzw. dein Expartner dir die falsche Rufnummer übertragen hat. Das hast du widerrufen. Du warst also die kurze Zeit Vertragsinhaberin des Vertrages, der nicht von dir genutzt wird. Und beim Vertragsinhaberwechsel wurden dann auch von euch / von ihm deine Bankdaten eingetragen 🤔

Hallo ​@x_Alice_im_Wunderland_x 🙂

Hier sind ja wieder einige Tage vergangen. Habt ihr einen neuen Vertragsinhaberwechsel beantragt oder nun alles so belassen?

​@o2_Kathi 

es wurde ein Vertrags Inhaberwechsel von o2 durchgeführt, der gar nicht gewollt war, sondern die Stornierung. Die Gebühren beziehungsweise die Abschlussrechnung wurden von meinem Konto abgebucht, obwohl ich keine KontoDaten angegeben habe

​@x_Alice_im_Wunderland_x Verstehe ich - wie es dazu kam und das die Bankdaten von euch eingetragen wurden, haben wir doch aber hier bereits besprochen 🤔