Guten Tag wir haben in der Firma insgesammt 8 Rufnummern wobei alle an eine gekoppelt sind. D.h. wir haben eine Kundennummer über die wir auch nur eine Rechnung bekommen. Jetzt wollte ich den Namen aendern, da es einen Personalwechsel gab. Habe dies bei der Hauptnummer gemacht. Muss ich das jetzt seperat bei jeder Nummer auch machen oder ist das über die Hauptnummer automatisch erfolgt?
vielen Dank für eure Antworten im voraus
Lösung von poales
Zur Antwort springen
moin, wie hast du das gemacht?
Ein Vertragsinhaberwechsel ist kostenpflichtig und nur für jeden einzelnen Vertrag möglich.
Dann hat der Vertrag auch eine neue, separate Kundennummer bekommen ?
oder hast du einen Business-Vertrag?
Dann wende dich bitte an den Business-Bereich.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Poales hat es ja bereits erklärt, pro Vertrag muss ein separater Inhaberwechsel beantragt werden.
Sollen denn alle Verträge umgeschrieben werden oder nur eine der Rufnummern?
Gruß
Antje
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
