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Vertragsinhaberwechsel: Angebot?

  • December 26, 2023
  • 7 Antworten
  • 75 Aufrufe
T
Stammgast
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Guten Abend!
Kann mir jemand von o2 hier ein Angebot machen zum Vertragsinhaber-Wechsel bezüglich der Telefonnummer mit 609 am Ende?
Es geht um den Vertrag für meine Tochter, die das Ganze jetzt auf sich selbst übernehmen möchte.

Habe den Vertrags-Inhaberwechsel über mein Kundencenter/meine App eingeleitet, allerdings wurde anschließend meiner Tochter kein sehr befriedigendes Angebot zum Vertrags-Inhaberwechsel gemacht: erheblich teurer, als wenn ich ihr den Family-Code geben würde und sie sich als Neukunde anmelden würde…

Deswegen, habt ihr für mich vielleicht ein gutes Angebot für den Vertragsinhaberwechsel zu meiner Tochter? Sie möchte die Bedingungen des alten Vertrages einfach übernehmen und dauerhaft denselben Betrag bezahlen. 
Oder soll sie sich einfach als Neukunde anmelden mit dem Family-Code (dauerhaft 50 % Rabatt), den ich ihr geben kann?

Lösung von Bollermann

@Trutti 

Wenn der Neuvertrag aktiv ist, kann deine Tochter ihre Rufnummer über dieses Formular

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/ 

auf ihren übertragen. 

 

Beachte bitte, dass beim 50% F&F Code der Anschlusspreis definitiv berechnet wird und es auch keine anderen Vorteile zusätzlich gibt. 

    7 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 26, 2023

    @Trutti

    Welchen Rabatt erhält der Vertrag aktuell? 

    Kombivorteil und Hardwarerabatt sind zb nicht übertragbar. 

    Ein Angebot kann erst nach Vertragsinhaberwechsel erfolgen. Mit dem Priority Code wird's günstiger..  

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • December 26, 2023

      @Trutti

      Mit dem Priority Code wird's günstiger..  

      Und der Rabatt ist nicht befristet.

      die Rufnummer kann portiert werden.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      T
      Stammgast
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      • Trutti
      • Autor
      • Stammgast
      • December 26, 2023

      Zur Zeit ist der Kombi-Vorteil (50 %) im Vertrag.

      ihr meint also, dass es am besten wäre, wenn ich den Vertrag normal kündigen würde und anschließend über den Priority-Vorteil meine Tochter einen neuen Vertrag abschließen würde?

      Da hoffe ich mal, dass mir hier von o2 ein Angebot für einen normalen Vertragsinhaberwechsel unterbreitet wird, so dass der Übergang auf meine Tochter, insbesondere in Hinblick auf die Telefonnummer, problemlos und sofort vonstatten geht.

      Wäre mir grundsätzlich lieber, da die Rufnummern-Portierung ja in der Regel auch einige Zeit in Anspruch nimmt und so weiter und so weiter.

      Sandroschubert
      Legende

      Mache wie du denkst. Eine Portierung kann man auch so machen das diese nathlos vonstatten geht.

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • December 26, 2023

      Die Moderation kann dir kein Angebot machen. Entweder den Vertrag ohne Rabatte übertragen und dann sofern schon möglich um 24 Monate mit Rabatt verlängern oder kündigen und einen Neuvertrag mit Rufnummerportierung abschließen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        T
        Stammgast
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        • Trutti
        • Autor
        • Stammgast
        • December 26, 2023

        So kompliziert?

        Och, menno, finde ich nicht gut. 

        Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+46
        • BollermannLegende
        • Lösung
        • December 26, 2023

        @Trutti 

        Wenn der Neuvertrag aktiv ist, kann deine Tochter ihre Rufnummer über dieses Formular

        https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/ 

        auf ihren übertragen. 

         

        Beachte bitte, dass beim 50% F&F Code der Anschlusspreis definitiv berechnet wird und es auch keine anderen Vorteile zusätzlich gibt. 

        be kind 🙂 or be quiet🤫
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