Vertragsinhaberwechsel

Hallo,

ich möchte gerne einen Vertrag übernehmen und habe alle Anweisungen von mein O2 befolgt. Ich habe dann eine Email bekommen mit einem Link um den Vertrag abzuschließen. Da werde ich gebeten das Dokument (also die Vertragsunterlagen) zunächst herunterzuladen. Das habe ich dann gemacht und dann funktioniert aber das bestätigen der kostenpflichtige Bestellung nicht weil ich immer wieder gebeten werde das Dokument herunterzuladen. Dann bin ich auf dem Dokument und ich muss doch irgendwie wieder zurück um das Feld „kostenpflichtig bestellen“ anzuklicken aber ich werde dann wiederum gebeten das Dokument herunterzuladen. Wie komme ich da weiter? Screenshot ist beigefügt.